寻找酒店人力资源的长尾新活力PPT[new].ppt

（3）“策划”招聘面试，展示雇主良好形象 深圳益田威斯汀面试现场 等候卡！音乐！展板！视频！小食！鲜花！白茶香气！ 路牌指引、视频展示 有序等候 鲜花装饰 反差1 反差2 反差3 （4）“策划”试用期，向人才全面营销企业 案例:君悦JACK的困惑 我上班已经半年，心态还没调整过来,我是华南理工本科 生,却在这当门童已经半年了.和想象差别太多(失望) 凭什么我每天都要用热情态度去服务客人?（抱怨不满） 你如果碰到不好的上司怎么办?处理好关系很重要吗? （困惑） 很多同时进来的同事都走了70%,可我还在坚持,不知能坚持多久.（迷茫） 我碰到困难了该问谁?（未能到帮助） 是什么让你在这个行业一直做下来?（求证） 我们做这个真有前途吗?（寻求支持） 切记: 试用期是酒店考核员工过渡期,同是也是员工观察和了解酒店真实情况的评估期 员工对企业的忠诚度和认可度基本上是在这一时期形成的. 建议: 发挥核心员工力量,组成智囊团,解疑答惑； 建立师徒关系，传帮带； 借助党团工会力量,帮助渡过黑暗期 改革创新,充分利用网络平台,建立信息发泄平台,如论坛\博客\圈子等,收集信息,及时做出改进 从高层做起.身体力行,让企业文化从口号落入实践 实习生向老员工行拜师礼 企业自身的成长是吸引人才的根本，也是招聘营销策略的核心内容。相信在未来也可以成为酒店人力资源的长尾新活力。 雇主品牌和招聘营销，都关乎网络，都是整个网络营销传播体系中的一部分。网络正成为未来重塑营销力量的重要主场。 寻找酒店人力资源的长尾新活力之 随着知识经济时代的到来，人力资本概念开始被引入现代企业管理中，企业对人的管理也逐步由人力资源管理向人力资本管理发展。 人力资源：一般指企业的所有员工； 人力资本：指那些已得到相当开发的人力资源，即知识型员工。 现代人力资本管理 传统人事管理 劳动力? 人才?? 人力资本??? 案例：某行业论坛 某行业权威人士 劳动力短缺 切记: 员工是一种投资，而不是一种成本 对于员工抱有什么样的态度，员工的回报就是什么样的表现. 把员工仅仅当成成本、工具、劳动力，那员工也许就是用劳动力的心态，作一天算一天，混多久算多久，对企业永远都没有凝聚力和向心力，缺乏安全感。 把员工当作人才，员工会尽最大的能力发挥自已的潜质，对企业产生向心力，将会产生意想不到的价值。 五年前的预言：明日酒店的几扇窗 ----林钢 第一扇窗：万物联网——人资源的开发、人际资 源的开发对未来酒店的影响 第二扇窗：科技替代作用对未来酒店的影响 第三扇窗：新经济的诞生对未来酒店的影响 第四扇窗：人们告别土地对未来酒店的影响 第五扇窗：携带未来三宝的酒店客人 第六扇窗：人们作息时间的改变对酒店的影响 第七扇窗：品牌将取代国家成为新的统治力量 第八扇窗：更人性的世界 第九扇窗：平均寿命的延长与酒店服务 第十扇窗：新价值观时代对酒店的影响 谢 谢！ 通俗地说，长尾理论的意思是：由于各种各样的原因人们往往更多地关注那些最明显的、最吸引眼球的事物（红色头部），而不大关注那些不大明显、不够吸引眼球的事物（蓝色尾部），但实际上这些不受关注的事物也有不容忽视的优势。 奥巴马竞选成功得益于”长尾理论” 长尾理论案例： 奥巴马很好的利用了长尾理论打败了竞选对手，当选美国总统。据考证，奥巴马至少读了五遍克里斯·安德森那本著名的《长尾理论》。在长尾理论指导下，奥巴马也给自己弄了一条“长长的尾巴”：美国的选举是“市场民主”的金钱游戏，没有钱是无法竞选的。于是奥巴马建立了一个美国政界见所未见的筹款机制，同时吸引了“大户”和“散户”、想给钱的人和想筹钱的人、经验丰富的老手和首次关注大选的新鲜人，还有任何能上网、会用手机的人。结果是，超过10万人捐钱给奥巴马参加总统选举，其中5万人是通过互联网捐款。奥巴马用一个月的时间筹到了5500万美元，其中4500万美元来自网络，打破美国纪录。而奥巴马本人甚至都没出席过募捐会议，钱就这样滚滚而来。其实我们本土的阿里巴巴、淘宝、分众传媒都可以看做长尾理论的具体体现。 马云的成功是