说明会准备.ppt

签单客户短信： 您好，陈姐，感谢您接受了我的邀请参加了今天我公司举办的“XX小区专场活动”的邀请，聆听了XX专家XXX先生的精彩讲座，希望对您未来的新居装修有帮助，同时祝贺您拥有了省心、安心、放心、性价比超高的专业装修服务，为未来的美好生活做好了准备。最后祝您身体健康、家庭幸福！ XX敬上 会后短信（2） 未签单客户短信： 您好，陈姐，感谢您接受了我的邀请参加了今天我公司举办的“XX小区专场活动”的邀请，聆听了XXX先生的精彩讲座，希望对您未来的生活工作有帮助。最后祝您身体健康、家庭幸福！ 艾XX敬上 会后短信（3） 操作完一个完整的活动后，应对产说做全面分析和评估，总结成功经验和失败教训，为今后的说明会提供借鉴。需要总结的内容大致包括以下方面： 本次的签单情况（到场率、签单率、回收率） 客户选择是否准确 组织准备是否完备 现场流程是否顺畅 各环节的成功之处，今后需改进的地方。 会后总结 谋定而后动，细节定成败。 * 与业务方案结合 拉氛围 打前瞻 人员分工——培养人；补位意识 * 迨天之未阴雨，彻彼桑土，绸缪牖户。 《诗经·豳风·鸱号》 ；宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井。 清代朱用纯《治家格言》．说做任何事情都应该事先准备，以免临时手忙脚乱 * 与营销节奏结合，配合激励方案，拉氛围，打前瞻 * 人员分工：1.培养人 2.补位意识 * 会前训练的重要性 外场会操作流程 课程目录 说明会概述 1 说明会事前准备 2 说明会事中操作 3 说明会事后追踪 4 将客户邀请到某一固定地点，通过会议的形式，采用讲授的方式来介绍公司、介绍装修，帮助业务员签单，达到业务推动的目的。 活动定义 说明会的功能 功能六： 提升队伍士气， 加强凝聚力 功能二： 强力追踪提升拜访量 功能三： 现场训练 功能五： 展示公司形象， 加强宣传 功能四： 集体促单， 现场促成 功能一： 快速有效积累准客户 按客户层次划分：小区专场说明会、公司家装课堂、特殊活动会议 按客户群体划分：在某单位，某团体进行的职团开拓活动；小区专场；活动专场 举办的形式：客户联谊会、家装课堂讲座、新闻事件发布会、客户联谊酒会、 说明会划分 外场活动运作 20% 60% 20% 会前准备 会中操作 会后追踪 活动各 流程占比 课程目录 活动概述 1 活动事前准备 2 活动事中操作 3 活动事后追踪 4 设定目标：根据营销节奏制定出说明会的目的。 选定形式：采用 “客户联谊会”、“家装课堂”等形式，营造轻松和谐的氛围，淡化销售气息。 选定时间：时间的选定尽可能选定在周末下午或傍晚，便于业务员邀约客户。 会前策划 启动，统一思想 会前一周，利用大早会召开启动会。 告知说明会运作的规模、时间、地点、形式、主讲内容、事项要求、预期效果、训练内容及节奏安排等。 包装，营造气氛 对说明会效果、主持人、主讲人、场地、奖品进行包装，营造氛围，激发队伍参会热情。 重点包装邀请函，以“限量”的形式进行现场的门票赠与。 会前宣导启动 成立功能小组 总指挥 会务组 接待组 追踪组 设备组 讲师组 促单组 行政组 总指挥——统筹安排会议各项工作并追踪进度 接待组——礼仪训练、会前签到、签单登记、会后汇总 行政组——宣传品制作、会场布置、礼品采购与颁发 促成组——会中协助营销员促成签单 讲师组——主持人、主讲人 设备组——现场音响、灯光、投影仪、电脑的维护 追踪组——对外督导追踪活动门票的推动数量，对内组织协调其他功能小组的工作进程 培训形式：早会、日常辅导 培训内容：客户筛选与邀约（拜访计划）、递送邀请、套餐的销售逻辑、会中促成、追踪促成 训练工具：客户盘点筛选表、谈单工具、邀约及促成话术等资料、签单合同等 培训沟通：与主管紧密配合，确保培训出勤，及时对效果进行追踪 会前训练 客户邀约——邀约借口 让专家介绍装修流程 参加公司的服务活动（客户回馈活动、家装讲堂、品酒会、联谊） 了解新的装修风格、新型环保材料工艺 了解专业装修公司于施工队的区别 聚会(和未来的邻居) XX客户： 您好！我公司在5.1黄金周来临之际。为了感恩我们所有的客户，我将在X月X日举办