面试的基本理论二.ppt

* * * * * * 坚持遇事冷静、沉着表态的原则 “事”特指不顺利的事：遇到困难、碰到问题、受到委 曲、遭遇挫折、突发事件。比如工作失误，被批评、指责， 不公正待遇，评先评优、提拔晋升失利，同事纠纷等。 “冷静”相关词组。镇静、理性、理智、沉着、平和、 清醒、冷处理。急臊、冲动、火爆、惊惶失措、措手无策。 同时要站在公务员立场、角度表明观点、明确态度。比 如消极、腐败现象。不要上来就表态对公务员深 恶痛绝， 要沉着冷静的看待这个问题。（因为你即将成为公务员队 伍中的一员） 注：1—3这三个原则适用于对社会现象的认识。 坚持依法办事、有礼有节的原则 这就要求我们在做人处事的过程中坚持原则 性和灵活性的结合。不要因为原则性而僵化，更 不要因为灵活性而破坏组织原则和秩序。 如，你作为一名人民警察，你的表哥因为赌博被 抓，你的舅舅来求你，此时你怎么办？ 　　*　分析问题产生原因：多多进行自我批评、多从自身找原因、多找主观少找客观、多反思自我，少指责他人。这是搞好团结，处理好人际关系的基础。 坚持多做自我批评的原则 　　*　找到原因就找到了解决问题的对策，上下级、同事之间的意见多用汇报、沟通原则。只有让别人理解你，你的工作才能够更好的开展。 坚持解决问题多汇报、多沟通、多交流原则 *　去其糟粕，取其精华，好的发扬光大、继续保持，差的克服改进，不断完善自我。 * 对待问题，积极客观，发扬“革命的乐观主义精神”，相信问题一定能够完满解决。 注：4-7这四个原则适用于在不顺利情况下认识分析解决问题。 公式：八字方针（去其糟粕，取其精华） 坚持自我扬弃、乐观向上的原则 适用于组织计划类。 公式：一个帽子、三个环节 坚持周密计划、精心组织、认真总结的原则 坚持组织观、大局观、全局观、系统观、团结合作的原则 　　党政机关是个职能明确、分工合作有其严密程序、操作规范、有机运行的整体。部门之间的协调发展是整个机关单位协调发展的前提。适用于处理个人与组织、下级与上级、全局与局部、部门之间同事之间关系。 坚持轻重缓急、统筹有度的原则 　　适用于处理公私、工作与学习、工作与家务等发生矛盾、冲突时的关系，适用于突发事件。 依照各种冲突的情况，调人员、调时间、调方式，以此解决相互矛盾的问题。 　1、审题法　　2、角度法　　3、结构法 　4、跳跃法　　5、语音法　　6、永不言败 　7、提升法　　8、自信法　　9 、举止仪表 　10、普通话 第四节　面试十大技巧 　作用：通过十大法学习，基本能应对和解决面试中常见的问题。 审 题 法 1、充分运用审题三分钟，审好题。拟要点。 a、按 “题型分类及答题思路”审题，拟定答题提纲； b、在对待熟悉与生疏的问题，重点思考生题答题点子； c、在顺序上同等条件下，重点思考首题。首题答好，首因效 应佳； 2、集中精力，认真听考官提问。沉着应对、短暂思考，不要急于答 题，这不是抢答题。同时，有的加问、追问，题单中是没有的，要有 思想准备。 3、逆向思维的运用 经典解题之法：帽子导语法，即在回答每个题目之前都有一 个导语作为过渡，此时选择好恰到的角度作为后续回答的提 纲。如表态帽子：如计划组织、沟通协调题型；认识/观点/ 概述帽子：如社会热点题型；释义帽子：如名言警句；阳光 思维：对消极、不良现象、否定面给予正面解释；名言帽 子；辩证帽子；连环帽子：联想、演讲 　　从某种意义上讲，可把面试定位为言语申论。言语申论和文字申论有许多相同之处。都是把考生摸拟为公务员。所以，一定要站在公务员的立场、角度去认识问题、分析问题、解决问题。而不是站老百姓的角度回答问题。比如，对腐败、消极现象认识，最后就应该表态。 角　度　法 　　回答问题最好采用点子式：如：1、2、3；首先、其次、最后；一是、二是、三是等等。 结　构　法 作用：1、言之有序、思路清楚、层次分明、 条理性强。 2、抽丝剥茧、层层递进.逻辑严密。 3、遇到障碍、自然跳跃 跳跃法 　　3、字词口误。发现字词口误或用词不准确，不要像写文章那样去修改，“对不起，我纠正下，前面错了”。即使错了也要过去。 　　面试时难免紧张，适度的紧张有利兴奋。紧张就卡壳、短路。遇到障碍怎办？不要追求完美，中途暂停，要跃过障碍，经常遇到以下3种情况： 　　1、段落卡壳。有时遇见经过精心准备的题，本来准备的是5点，说到第三时忘记了，正确的方法跳跃过去。 　　2、成语、名言短路。回答问题本想引用一句名言警句、古话成语，平时很熟悉的也可能短路。 　　1、段落卡壳。有时遇见经过精心准备的题，本来准备的是5点，说到第三时忘记了，正确的方法跳跃过去。 　　2、成语、名言短路。回答问题本想引用一句名言警句、古话成语，平时很熟悉的也可能短路。