第十四章的领导理论和领导艺术.ppt

管 理 学（第三版） 杨文士 焦叔斌 张雁 李晓光 编著 第十四章 领导理论和领导艺术 本 章 内 容 第一节 有关领导理论的研究 第二节 领导艺术与领导者的修养 第三节 领导者的修养与领导艺术 规则一：指定一人负责分粥事宜，成为专业分粥人士。很快大家发现，这个人为自己分的粥最多最好，于是又换一个人。结果，总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。权力导致腐败，绝对的权力导致绝对的腐败，在这碗粥中体现得一览无余。 ?? 规则二：指定一个分粥人士和一名监督人士，起初比较公平，但到后来分粥人士与监督人士从权力制约走向“权力合作”，于是分粥人士与监督人士分的粥最多。这种制度失败。 ???????? 规则三：谁也信不过，干脆大家轮流主持分粥，每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的机会。虽然看起来平等了，但是每人在一周中只有1天吃得饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。大家认为这一制度造成了资源浪费。 ???????? 规则四：大家民主选举一个信得过的人主持分粥。这位品德尚属上乘的人开始还能公平分粥，但不久以后他就有意识地为自己和溜须拍马的人多分。大家一致认为，不能放任其腐化和风气的败坏，还得寻找新制度。 ???????? 规则五：民主选举一个分粥的委员会和一个监督委员会，形成民主监督与制约的机制，公平基本上做到了，可是由于监督委员会经常提出各种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。此制度效率太低。 ???????? 规则六：对于分粥，每人都有一票否决权。这有了公平，但恐怕最后谁也喝不上粥。 ???????? 规则七：每个人轮流值日分粥，但分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这一制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就象用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果每只碗里的粥不相同，他确定无疑将享用那份最少的。  第一节 有关领导理论的研究 性格理论 行为方式理论 权变（或情境）理论 关于领导问题的新理论 一、领导者品质理论(trait theory) 也称为伟人理论(greatman theory) 重要阐述领导者和非领导者的个人品质差别 ◆领导特质理论分为传统特质理论和现代特质理论， ◆传统特质理论认为领导者的特性是天生的，生而不具有领导特性的人就不能当领导。 ◆现代特质理论则认为领导者的特性是在实践中形成的，可以通过训练和培养加以造就。 ◆结果:不同研究结论不一致,甚至还互相矛盾.具有某些特质确实能提高领导者成功的可能性,但没有一种特质是成功的保证. 领导的6p特质 测验 ●1.4.7.10.13.16 多答是的，专制型倾向； ●2.5.8.11.14.17多答是的，民主型倾向； ●3.6.9.12.15.18多答是的，自由放任型倾向 3、阿吉里斯的不成熟—成熟连续流 ◇有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态 领导方式并不是只在独裁的或民主的两种方法中任选其一，而在这两种方法之间，由领导者对下属授权的程度不同，形成了一系列的领导方式，说不上哪一种方式总是正确的，哪一种总是错误的，一个适宜的领导方式取决于环境和领导者的个性。（在领导方式周围的圆圈，表示组织环境和社会环境对领导方式施加的影响。） （3）“商议式”方法：决策是征求并采纳下属的建议，在工作中经常想到要利用下属的意见，信息双向沟通比较畅通，激励措施主要应用奖励和让员工参与的办法，对于执行决策的具体方法下属有决策权。 （4）“集体参与”方法：（最富于参与性的管理方法）下属广泛参与重大决策并鼓励各级组织作出决策，上级向下属提出挑战性目标并抱有充分的信任，上下级处于平等地位，共同协商讨论问题。 研究结果 利可特的调查研究发现： （1）领导者在管理工作中如果不仅关心员工的工作，还关心其需求和愿望等，该部门的生产率愈高，反之，生产率愈低 （2）领导者注意向下授权，倾听下属意见，并让他们适当参与决策，该部门的生产率愈高，反之就愈低。 （3）与员工接触频繁，则生产率就愈高，反之就愈低。 利可特发现，利用方法四从事管理活动者，一般都是极有成就的领导者。 5、二维构面理论 ◇领导行为可以利用两个构面（dimensions）加以描述：（1）关怀（consideration）；（2）“定规” ◇一般称之为“俄亥俄学派理论”或“二维构面理论”、“四分图理论” 研究者们发现：在生产部门内，工作技巧评定结果与制度程度呈正相关，与关怀呈负相关。但在非生产部门内部，这种关系正相反。一般来说，低关怀和高定规的领导方式效果最差。 6、管理方格图理论 在俄亥俄州立大学提出的领导行为四