模拟营销凡客诚品(最终版)-2017年10月.docVIP

巢湖学院第四届“安德利”杯模拟营销策划大赛 营销策划案 题目： 团队名称： 参赛队员： 联系方式： 目 录 一、企业背景……………………………………………………………1 二、项目分析……………………………………………………………4 项目介绍…………………………………………………………………………4 发展环境…………………………………………………………………………4 项目特点…………………………………………………………………………5 项目后期发展……………………………………………………………………5 三、市场分析……………………………………………………………6 院内服装饰品状况分析…………………………………………………………6 院内网购状况分析………………………………………………………………6 市场潜力分析……………………………………………………………………8 目标市场分析…………………………………………………………………11 四、竞争分析…………………………………………………………13 SWOT分析………………………………………………………………………13 五力竞争分析…………………………………………………………………16 ?五、STP分析……………………………………………………………18 六、企业形象与品牌战略………………………………………………20 凡客诚品的企业形象分析……………………………………………………20 凡客诚品在巢湖学院的品牌战略……………………………………………23 七、4R策略……………………………………………………………25 八、营销策略……………………………………………………………27 产品策略………………………………………………………………………27 价格策略………………………………………………………………………27 广告策略………………………………………………………………………27 其他策略………………………………………………………………………29 特色营销………………………………………………………………………29 九、服务与客户关系管理………………………………………………31 服务与服务营销………………………………………………………………31 客户关系管理…………………………………………………………………32 十、销售目标……………………………………………………………33 十一、财务分析…………………………………………………………34 十二、可行性分析………………………………………………………36 操作可行性……………………………………………………………………36 财务可行性……………………………………………………………………36 风险性分析……………………………………………………………………36 附：前期问卷调查…………………………………………………37一、企业背景 VANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的领军服装品牌。据必威体育精装版的艾瑞调查报告，凡客诚品跻身中国网上B2C领域收入规模四位2009年5月被认定为国家高新技术企业不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹品牌理念的核心价值坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。任何时候，都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。为人做事的行为准则不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。高速成长的坚实保证不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。巨量广告投放网络直销方式进行运作建立了自有的物流中心，比对手更注重产品质量业务快速成长的同时，凡客诚品在运营初期短短十个月里联创策源、软银赛富、启明创投在内的多家投资机构数千万美元级别的投资2010年2月16日凡客诚品从13个主流业态的数千家候选企业中脱颖而出，荣膺“2010年度北京十大商业品牌”运行良好的成长型企业 凡客诚品免掉了传统专卖店的店面转