浅议企业文化的建设与发展.docVIP

中央广播电视大学本科（专科）毕业（设计）论文 题目：论企业文化的建设与发展 作 者: 院 系: 专 业: 行政管理专科 年 级: 学 号:专业论文指导 指导教师:Q答辩日期目 录 一、注重公关意识的培养 3 二、注重文化活动 4 三、加强企业文化建设的导向作用 4 四、总结 5 论企业文化的建设与发展 【内容提要】 企业文化是指企业成员的共同价值观体系，它使企业独具特色，区别于其他组织。企业文化为企业的发展指明了方向，并且明确的组织成员的使命。企业文化的核心是企业的精神和价值观。建设企业文化应包括价值观念、组织精神、团体意识、组织形象、组织制度等一些主要内容。另外企业文化对企业行为产生导向作用、规范作用，并且是组织行为的凝聚力量，同时会激励组织的发展和创新。本文结合海尔集团企业文化建设的实际情况，从注重公关意识的培养、注重文化活动、加强企业文化建设的导向作用三个方面对企业文化的建设与发展进行阐述。 【关 键 词】：企业文化 文化建设 文化发展 一个企业的文化已成为在海内外注重发展的重要方向。关于企业文化的概念，由许多不同的认识和表达。一般认为，企业文化是指企业在长期生产经营过程中所形成企业精神、信仰、宗旨、价值观、企业道德与伦理等企业文化在新经济形势和市场竞争环境下是企业重要无形资产和综合实力部分。企业文化是企业的灵魂，其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是渗透于企业的各个领域，推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。 企业文化发展大致方向为：（1）价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对个人或组织的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。企业文化的价值观念决定着成员行为的取向，关系企业的生死存亡。（2）企业精神，是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨和发展方向，并经过精心培养而形成的组织成员群体的精神风貌。也可以说，企业精神是企业的灵魂。（3）团体意识，团体即组织，团体意识是指企业成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。（4）企业形象，是企业通过外部特征和实力表现出来的，被外部公众所认同的组织总体印象。企业文化形象是以深层形象为基础。（5）企业制度，是企业在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。 海尔集团是世界白色家电第一品牌，是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。公司1984年创立于青岛。2011年，海尔集团全球营业额1509亿元，在全球17个国家拥有8万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，在“真诚到永远”的理念指导下，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。海尔集团从创业至今，企业文化的本身也在不断创新、发展，得到员工的普遍认同和主动参与，这也是它得以发展和立足的关键之一。 以下将从注重公关意识的培养、注重文化活动、加强企业文化建设的导向作用三个方面对企业文化的建设与发展进行阐述。 一、注重公关意识的培养 在企业中，公关意识是指一种尊重公众，自觉致力于塑造企业形象、传播沟通、争取公众理解与支持的观念和指导思想。在各企业，公关意识已成为一种普遍的文化意识，公关方式已成为一种自觉的工作方式，它影响和改变着人们的思想、情感和行为。把公共关系意识渗透到企业的各个文化环节，不仅把公关当作一种手段和功能，而且更主要的是把公关当作一种无限的价值。“价值就是公关，公关带来价值”彰显出企业文化与众不同之处。 公关意识的培养，需要企业全体员工的共同参与，要从尊重公共、塑造形象、真诚互惠、传播沟通、创新审美以及立足长远这六个方面的意识进行培养。企业形象是企业给予社会公众的一种信息，可以传播、储存，可以保留很长时间而不失真，但它不是一朝一夕可以完成的。一个形象一旦传播出去、树立起来，就具备了相对稳定性。这一特性要求组织树立形象时一定要慎重，有立足长远的意识，而不能朝三暮四。 作为其中之一的塑造企业的积极形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象文化；通过实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如成员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。 例如：当你走进海尔集团，镶刻在公司三楼的“无私奉献，追求卓越”8个金色大字闪闪发光，醒目地显示出强