电大本科《市场营销学》多选题复习资料-2017年10月.docVIP

本科《市场营销学》多选题复习资料 1. 促销的具体方式有：（BCDE）A．直效营销B．公共关系C．人员推销D．广告E．销售促进2. 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（ACDE）A．电视机B．蔬菜C．远程旅游D．美容E．打保龄球3. 除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ABCDE ）等差异所决定的。A．个性B．文化背景C．地理位置D．购买行为E．年龄4. 消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（BDE ）A．商品差异不大B．商品一般价格高，购买频率低C．不必花费很多时间收集商品信息D．消费者一般对该类商品没有购买经历E．消费者对所需要的商品很不了解5. 以下哪几个是市场领先者的策略？（BDE ）A．季节折扣 B．阵地防御 C．正面进攻 D．开辟产品的新用途E．提高市场占有率 6. 网络营销中的买方代理模式通常有以下类型（ ABD）。A．购物代理B．买方联合C．销售代理D．反向拍卖E．生产商代理7. 具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（ABC ）A．产品技术性强B．市场需求范围广C．消费者或用户一次需求批量大D．产品易腐易损，需求时效性强E．中间商实力强、信誉高8. 德尔菲法是（BE ）预测方法。A．定量B．定性C．因果分析D．特殊E．专家意见 9. 服务主供商对中间商的战略主要有(BDE )。A．进攻战略B．控制战略C．竞争战略D．授权战略E．合伙战略 10. 企业市场营销的实施过程中，涉及几个相互制约的方面是（ ABCDE）。A．决策和报酬制度B．行动方案C．人力资源D．管理风格和企业文化E．组织结构11. 以下哪些属于企业战略的特点？（ABCD ）A．抗争性B．长远性C．不可控性D．全局性E．指导性12. 决定服务质量的因素主要有（ ABCD）。A．可信性B．有形因素C．保证性D．责任心E．产品的艺术性13. 设置市场营销组织的原则有（ABE ）。A．有效性原则B．整体协调原则C．全面性原则D．长期性原则E．精简以及适当的管理跨度与层级原则 14. 以下哪些观念属于旧的市场观念？（ABE ）A．销售观念B．产品观念C．社会市场营销观念D．市场营销观念E．市场观念15. 影响分销渠道设计的因素有（ ABCD）。A．企业特性B．产品特性C．顾客特性D．竞争特性E．环境特性16. 短渠道的好处是（CDE ）。A．产品上市速度快B．产品市场渗透能力强、覆盖面广C．节省流通费用D．市场信息反馈快E．有利于杜绝假冒伪劣17. 影响企业定价的因素主要有（ABCDE ）等。A．企业状况B．商品的特点C．市场竞争格局D．政府的干预程度E．市场需求及变化18. 企业如果要实施“顾客满意工程”，应当从以下几方面着手：（ABCE）A．树立长期利润观点B．使全员具有市场营销观念C．建立科学的营销管理程序D．完善公司法人治理结构E．全面理解“满足需求” 19. 人们对刺激物产生的感受有一定的选择性，以下下哪些情况会影响感受（　ABE　）。A．选择曲解B．选择记忆C．选择理解D．选择淘汰E．选择感受20. 企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：（ ABE）。A．加强售后服务B．开发二代产品C．扩大对同类产品的宣传D．立即停止生产E．巩固老用户21. 下面哪些是产品管理型组织的优点？（ AB）A．为培训年轻经理人员提供最佳计划 B．产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略C．企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动 D．产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应 E．行政管理简单22. 以下哪几个是网络营销定价的特点？（CE ）A．企业拥有较大的定价自由B．价格需求弹性大C．用户掌握了定价的自主权D．政府的干预程度加大E．价格比较低廉 23．补缺基点的特征主要有( ACE )。 A．有足够的市场潜量和购买力 B．生产和消费都比较集中 C．对主要竞争者不具有吸引力 D．产品的需求具有较强的季节性 E．企业具有占据该 24．人员推销方式的不足之处在于( AC )。 A．需要培训专职的推销人员 B．信息反馈不及时 C 费用开支较大 D．一般不适用于工业用户 E 不易促成交易 25．对处在饱和阶段的产品应主要采取以下策略( BCD )。 A．改善企业外部环境 B．增加产品系列 C 稳定目标市场 D．重点宣传企业的信誉 E．改革企少组织机构 26．以下情况下，新产品可采取渗透定价策略( BCDE )。 A．产品需求的价格弹性小 B．生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低 C 新产品无明显特色，且市场已被他人领