电子政务复习提要-2017年10月.docVIP

电子政务 复习提要 一、名词解释 1. 微博 :即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享 2. 决策支持系统 由多种功能协调配合而成的,以支持整个决策过程为目标的集成系统。 3. 电子政府：利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。 4. B TO C 模式 5. 政务电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势,借助必威体育精装版的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速,高效,安全的运作,同时面向公众,企业提供方便有效,迅速的服务。 6. 远程民主 7. 网络问政 8. 拍砖 商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。 办公自动化：利用现代化的办公设备,计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业。 政府再造:是指涉及任何有关文化,任务,结构,程序,运作等层面有意识有目的的比昂个,重组,重构,改革和创新。 国家信息化: 就是在国家统一规划和组织下,在农业,工业,科学以及国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发,利用信息资源,加速国家实现现代 化的进程。 数字鸿沟:又称信息鸿沟,是指当代信息技术领域中存在的差距现象。 政府关系管理:是指电子政务以用户为中心,通过拓展政府与其政府与其公众的沟通渠道和沟通方式,为期他政府部门,企业和公众提供个性化的服务,改善政府在企业和公众心目中的形象。 政府资源规划: 就是通过信息技术等手段,实现政府内部资源的共享和协同,使得政府业务流程无缝平滑的衔接,从而提高政府的办事效率,提高管理和服务能力,降低政府运行的财政负担。 政府再造:是指涉及任何有关文化,任务,结构,程序,运作等层面有意识有目的的比昂个,重组,重构,改革和创新。 国家信息化:就是在国家统一规划和组织下,在农业,工业,科学以及国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发,利用信息资源,加速国家实现现代化的进程 四、简答题 1. 办公自动化（OA）与电子政务差异体现在哪些方面？电子政务和传统OA系统存在着三个明显的差异：一是应用定位不同。二是应用主体不同。三是应用基础不同。OA是面向业务的静态方式管理系统，而电子政务由于一般是面向公务活动的互动式集成系统，所以其应用范围广、适应不断变化的政务工作需求。 2电子政务的发展经历了哪三个阶段？1、以WPS、Office等为代表的个人办公工具软件阶段，重点在于利用计算机来提高个人工作效率；2、基于关系型数据库技术，采用C/S体系结构的阶段，实现了部门级的数据处理、公文处理的自动化；3、基于Notes/Domino等符合因特网技术标准的平台阶段，电子政务成为一个综合的信息系统，它不同于简单的“上网”。 3. 电子政务标准体系有哪六个组成部分？第一部分，总则 概括描述电子政务标准体系及标准化的机制。第二部分，工程管理 概括描述电子政务工程管理须遵循或参考的技术要求、标准和管理规定。第三部分，网络建设 概括描述网络建设须遵循或参考的技术要求、标准和管理规定。第四部分，信息共享 概括描述信息共享须遵循或参考的技术要求、标准和管理规定。第五部分，支撑技术 概括描述支撑技术须遵循或参考的技术要求、标准和管理规定。第六部分，信息安全 概括描述保障信息安全须遵循或参考的技术要求、标准和管理规定。 4. 简述电子政务与电子政府的区别。 ⑴电子政务与电子政府不是两个完全对应的概念，更不能相互替代。电子政府，是现有的政府机构在开展电子政务的过程中，对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后所重新构造成的新的政府管理形态；而电子政务，则是从政府业务角度上讲的，是政府机构应用电子信息化和网络通讯手段，将管理与服务通过网络技术进行集成，⑵电子政府和电子政务存在差异。⑶电子政府是信息社会中具有适应性的政府管理模式，是作为其要素的电子政务的有序性达到一定程度的开放性系统。 ⑷电子政府是现实政府在虚拟空间的映射，它虽然是一个虚拟的系统，但却担当着政府角色，代表着现实政府在承担管理和服务职能，它在网上实现和运作的内容——电子政务，是现实政府的部分政务的电子化的结果。⑸电子政务的基础是电子政府。 5、简述电子政务实施的基本原则？ 政务信息化已逐渐从可有可无的处于从属地位的辅助工具演化为必不可少的主要工作手段。为保证电子政务的顺利实施，一些基本的原则应宜遵