中层管理者应该具备四种能力.ppt

中层管理者应该具备四种能力 生鲜处：黄雪飞 中层管理者应该具备四种能力 公司人力资源部门和决策层在选择中层管理者时，除了要了解候选人的岗位技能和人品以外，还要注意是否具备下述四个能力： 智力能力 管理能力 人际交往能力 自我控制能力 智力能力 智力能力,可分为三个方面 概念化能力 判断力 逻辑思维能力 概念化能力 概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局，并能深入系统地分析问题和解决问题。 判断力 判断力是指管理者通过对已知信息的处理，对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时，提高工作效率和准确度。 逻辑思维能力 逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常理的判断。较强的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作行为的有效性。 管理能力 管理能力可分为二个方面 规划能力 行动能力 规划能力 规划能力是反映充分调配现有资源制定达成工作目的计划的能力，中层管理者应该具有达成本部门工作目标的规划能力。 行动能力 行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中，很多事情在行动之前不可能进行100％的充分准备，这就需要中层管理者能够在有很多不确定因素存在的情况下，对环境进行客观、正确的判断，并采取积极的行动。 人际交往能力 人际交往能力可分为三个方面 对上级交往能力 对上级的交往主要是接受上级的任务和落实任务后向上级反馈。 平级交往能力 平级交往主要是部门协调及部门沟通。 对下属交往能力 对下属的交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。 备注：不论是对哪一级的交往，沟通的能力非常重要。中层管理者不但要能准确领会对方表述的意图，还要能准确把自己的意图表述给对方。 自我控制能力 自我控制能力可分为三个方面 情绪控制能力 对中层管理者而言，情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题反而会让其他员工丧失对你的认同。所以，控制好自己的情绪，理智、客观地对待工作中的各种问题，就显得非常重要。 自我估计能力 对中层管理者而言，情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题反而会让其他员工丧失对你的认同。所以，控制好自己的情绪，理智、客观地对待工作中的各种问题，就显得非常重要。 环境适应能力 由于职务或者工作环境的变动，中层管理者是否能够继续有效地进行工作，胜任自己的岗位，这体现了管理者适应能力的高低。 中层管理者的能力 中层管理者是公司管理的中坚力量，也是公司普通员工的直接管理者。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。让我们共同努力把我们的工作做到最好！！！ * * 08年4月