试论高校毕业论文(设计)的全面质量管理.pdf

高教探索 Education 2006年第4期 Higher Exploration 试论高校毕业论文(设计)的全面质量管理 施小平 摘要：毕业论文(设计)是高校培养学生实践能力和创新精神的重要环节。本文从毕业论文(设计)全面质量管 理的理念，结合高校毕业论文(设计)管理的实践，探讨高校毕业论文(设计)全面质量管理的策略。 关键词：高校；毕业论文(设计)；质量；管理；策略 毕业论文(设计)是实现本科培养目标的重要环节， 20世纪80年代后期以来，全面质量管理得到了进一 它具有本科教学中其他教学环节所不可替代的实践性、综 Con． 步的扩展和深化，逐渐由早期TQC(TotMQuality 合性和创新性。同时，毕业论文(设计)也是衡量学校教 tr01)演化成为TQM(Total QuMity 学质量的重要方面，也是高校培养学生实践能力和创新精 远远超出了一般意义上的质量管理的领域，而成为一种综 神的重要环节。教育部办公厅《关于加强普通高等学校毕 合的、全面的经营管理方式和理念。全面质量管理 业设计(论文)工作的通知》(教高厅[2004]14号文) 提出：教育部《关于进一步加强高等学校本科教学工作的 量认证，而全面质量管理(TQM)注重企业内部的质量管 若干意见》(教高[2005]1号文)中要求：“大学生毕 理。如前所述，全面质量管理在早期称为TQC，以后随着 业设计(论文)要贴近实际，严格管理，确保质量。”本 文从毕业论文(设计)全面质量管理的理念，结合高校毕 期以来，全面质量管理得到了进一步的扩展和深化，其含 业论文(设计)管理的实践，探讨高校毕业论文(设计)义远远超出一般意义上的质量管理的领域，而成为一种综 全面质量管理的策略。 合的、全面的经营管理方式和理念。在这一过程中，全面 质量管理的概念也得到了进一步的发展。这一定义反映了 一、全面质量管理的理念 全面质量管理概念的必威体育精装版发展，也得到了质量管理界广泛 全面质量管理代表了质量管理发展的必威体育精装版阶段，起源 共识。 于美国，后来在其他一些工业发达国家开始推行，并且在 20世纪80年代以来，高等教育质量成为西方社会与 实践运用中各有所长。特别是日本，在60年代以后推行 学术界普遍关注的问题。因此，90年代以来，质量体系、 全面质量管理并取得了丰硕的成果，引起世界各国的瞩 质量标准、质量管理等一系列术语出现在教育领域。美国 目。菲根堡姆于1961年在其《全面质量管理》一书中首已于1995年把鲍氏质量标准扩大到了美国的高等教育领 先提出了全面质量管理的概念： “全面质量管理是为了能 够在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求的条件 下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业内各部门研 准)应用于高等教育管理的有效性。随着20世纪90年代 制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有 末我国高等教育大发展时期的到来，高等教育质量也越来 效体系。”ISO一9000族标准中对全面质量管理的定义为：越成为一个令人关注的课题。教育部一直非常重视高等教 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通 育的质量工作。如教育部2001年4号文件提出了加强本 过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期 科教学工作提高教学质量的措施和意见，并对落实文件进 成功的管理途径(1994版)n]。由此可见，全面质量管理 是以组织全员参与为基础的全过程