公估案件常见问题.ppt

修复按照修复价值进行定损，因此，机器设备及其它部分可视同足额投保。? ? 采取修复的方式就能视同足额投保？ 投保比例=保险金额/保险价值 理算金额=维修费用*投保比例 被保险人投保机器设备水帘机、喷漆房、发电机各一台，空气压缩机两台，我司于现场核查发现水帘机、喷漆房、发电机有且只有一台，空压机有且只有两台，故当视其机器设备保险比例?为100％； ? 根据保单第11条第7款增加资产条款和第8款重置价值条款，可视同足额投保，投保比例为100%。 理算金额=[定损金额×（1－免赔率）－残值]×投保比例 理算金额=∑（定损金额－残值）×投保比例－[（定损金额－残值）×免赔率] 理算金额=∑（定损金额－残值）×投保比例×（1－免赔率）×折旧率 理算金额=∑[定损金额－（残值×投保比例）]×投保比例×（1－免赔率） 理算金额=∑{定损金额－[定损金额-残值×（1-折旧率）]-残值}×投保比例×（1－免赔率） 免赔额计算未 考虑残值因素 有不足额投保的情 况下，免赔额没有考 虑不足额比例 残值也扣折旧 残值计算两次 投保比例 例 公估案件中遇到的外部问题 被保险人 保险人 委托书不签字确认 当地机构不配合 不配合查勘清点 要求按其计划进行 损失情形描述不认可 业务部门插手案件 查勘记录不签字 核损不合理要求 着急要定损赔付结论 ······ 4、作业中存在的CBS应用问题 作业公估师 机构负责人/团队长 委托案件内勤不及时记录 不过问登记情况 公估师不及时立案 没有具体要求及考核 案件过程没有记录、上传 只要能结案，能收款 定损金额不填或小额填报 逃避审核，视而不见 附件不上传、无核损表 无所谓、视而不见 报告各级审核退回无修改 认为保险公司都通过了？ 重大、重点、疑难不上报 未及时了解情况？ 责任心 关注度 上进心 执行力 注重过程管理、关注查勘环节 注重案件品质管理及结案率指标 注重标准作业流程管理、标准化单证、 规范化单证使用、关注评价 注重结案时效、周期，关注提升 注重重大、重点、疑难案件 注重作业人员培训、全员培训 注重CBS运用与管理 注重案件的节点管理，关注损失确认环节管理 建立案件的评分机制、考核机制与公估师的收入、成长挂钩 组织层面 建立案件的评分机制、考核机制与公估师的成长、收入挂钩  个人层面 责任心 关注度 上进心 执行力 激励 替换 培训 新挑战、奖励 意愿 能力 质量是生命 质量是效益 质量是成本 质量是效率 * * 财产险中保险标的的确定—流动资产 流动资产投保明细问题： 1.一级分类：如原材料、半成品、成品，已投保的大类即为保险标的； 2.二级分类：如原材料项下列明种类（如实木、中纤板、海绵）：已列明种类为标的，未列明的应除外； 3.特殊情况：将投保时所有的存货明细列表附后，其总额为投保金额，这种情况下不能认为其是列明投保，因为存货是不断流动更新的，投保时在的财产在出险时可能已不存在（如售出），而出险时有的财产在投保时是没有的（如原材料已为成品）。故不能以出险时某个物品不在投保时的存货明细表中而认为其为非保险标的。 有关流动资产标的确定的特别约定： 1.垫板条款 2.简易建筑条款 3.其他（如场所外财产条款） 确定流动资产中某项是否保险标的时（特别是存在不确定或有争议时），应综合投保单、保单、投保明细表、相关财务资料等综合分析，才能做出相对合理的判断。 项目与金额是分离的 财产险中保险标的的确定—固定资产 投保的项目“固定资产”，估价投保，未列投保明细清单，则出险时“固定资产”项下的财产都应为保险标的，出险时尚未转固的“在建工程”不属保险标的； 投保的项目 “固定资产”，按账面原值/净值投保，则出险时“固定资产”项下的财产应剔除投保后新购置的资产（替换旧资产例外）后确认保险标的，即投保后新增的固定资产/在建工程均不属保险标的；按净值投保时，若投保时某项目的账面净值为0，则该项不属保险标的； 投保项目细分为“机器设备” 、“房屋建筑”、 “装修”等 ，参照上述2点区别不同的投保方式认定各自项下的财产是否保险标的； 投保的项目为列明清单投保，出险时按清单一一对应是否属于保险标的；若由于投保清单中规格型号不完整或出险时（如火灾）已无法确认型号而逐一对应，应考虑同类别设备总体计算投保比例。 例外：资产增加条款 财产险中保险标的的确定—固定资产 “模具”是否属于“固定资产” 、“机器设备”？一是注意保单有无相关约定，二是核查固定资产账，看模具是否在内。 关于“违章建筑”是否保险标的？保单明确约定非保险标的。 关于“房屋建筑”是否包含“装修及装饰” ？金额对等；考虑交付标准（一次/二次装修）；了解记账规则，是计入