XX广告有限公司诚信经营单位创建活动总结.doc

XX广告有限公司 诚信经营单位创建活动总结 XX广告作为XX一家专业的广告公司，自X年创建以来，在运城市工商局和广告协会的正确领导和大力指导下，始终牢固秉承“诚信进取、真诚服务”的公司宗旨，凭借旗下《XXXX》、广告代理等产品，通过坚持“两个到位”、狠抓“三个环节”、开展“四项活动”，形成了公司各项业务工作与诚信经营单位创建互进互促、共同发展的良好局面，营造了一个健康的广告投放环境。 一、坚持“两个到位”，全力筑牢诚信经营根基 当今社会，无论是产品销售，还是市民消费都离不开广告。广告成为沟通消费和生产的桥梁，成了为广大消费者提供信息服务最迅速最直接的方式。作为广告行业的媒介和发布者，怎样在促进生产销售、沟通商品流通的同时，不触犯国家有关法律法规、误导消费等“大原则”，真正体现出广告的价值呢？XX广告立足从长远发展出发，坚持“两个到位”，全力筑牢诚信经营根基。 （一）审核管理到位。作为一家集营销、策划、代理、制作和媒体发布于一体的综合性广告公司，近年来，XX广告加快了多元化发展步伐。与此同时，公司对其所经营的产品——广告审核、发布要求变得越来越严格，因为一个广告的好坏直接影响到一个公司能否持续健康发展。为此，XX广告在严格按照上级要求，执行国家《广告法》等一系列法律法规的前提下，建立健全了一套广告审核、发布流程，每一个环节都明确了专人负责审核，签字发布。这在一定程度上杜绝了一批虚假广告的出现，有效维护了公司的形象。另外，每天的早会和每周的例会上，公司负责人都会安排时间对当前出台的一些广告法规进行培训，以做到每一位员工心中有一杆秤：什么样的广告可以做，什么样的广告不可以做，从而杜绝虚假广告、违法广告流入市场。多年来，公司没有发生过一次严重的广告责任事故。 （二）目标责任到位。自诚信经营单位创建以来，为使创建任务落到实处，XX广告以任务分解、责任到岗、到人的形式进行广泛宣传动员，进一步使创建文明单位成为全司上下的共同目标和自觉行动。公司每个部门、每位员工都签订了目标责任书，并坚持以活动的创建促进公司各项业务工作的开展。多年来，公司的效益呈大幅上升态势，品牌影响位居运城广告行业的前列。 二、狠抓“三个环节”，致力强化创建活动力度 随着我市经济的迅猛增长，广告行业也在迅速的发展，日益强大。摆在我们面前的一个很重要的问题就是广告从业人员的素质是否能够随着市场经济的发展而跟上脚步。为打造一支一流的广告队伍，XX广告从以下“三个环节”入手，强化创建活动力度。 （一）狠抓学习提素质。为提高公司员工自身的素质，近年来，XX广告把人才培训发展战略提上了日程，积极制定与公司目标相符的人力资源管理系统及员工培训措施，以打造学习型公司，提高公司的人才竞争力。一是学习活动制度化。制定和完善了学习培训机制，坚持做到“每周有任务，每月有主题，季度有活动，年度有考核”，把学习培训活动贯穿于公司工作的始终，融合于公司业务开展的全过程。二是学习内容多样化。采用知识讲座和形势报告相结合，业务培训和经验交流相结合的方法，先后深入开展了以提高业务技能为核心的知识竞赛、岗位练兵等活动，增强了员工整体素养的提升。三是学习形式新颖化。为避免学习流于形式，针对部分人员在年龄上的差异、阅历和学历的不同以及各部门的工作性质不同等情况，创新学习方法，活跃学习气氛，提高学习效果。X年间，先后邀请国家讲师、人力资源专家来作报告和讲座X次，开展野外拓展训练活动X次，员工们不仅充实和提高了自己的业务水平，精神面貌更加振奋。 （二）狠抓制度强队伍。多年来，XX广告的员工有一个认识：只有切实加强基础管理工作，才能保证公司健康、有序、高效开展，而基础工作的根本在于制度建设。为此，公司依据必威体育精装版的广告法法律、法规，在总结历次的广告文案和设计问题的基础上，对《广告业务承接登记制度》、《广告审核制度》等制度进行了重新修订，从而保证了制度的稳定与规范。X年来，XX广告坚持发展、突出经营、强化管理，经营业绩稳步增长，制度管理工作得到进一步加强。 （三）狠抓基础促效益。为加强行业管理，提供服务水平，使公司软硬件跃升到一个新台阶，XX广告一在硬件设施建设方面。公司累计投入资金10多万元购置了品牌电脑、打印机、传真机等办公设备，并在业务接待区等场所安装了空调、饮水机，为提升服务客户质量创造了良好条件。二在软件发展方面。多年来，XX广告不惜投入经费，先后组织13名业务骨干进修学习。此外，公司还坚持每月一次的培训考核，一是对话务员进行全面的业务、礼仪培训，做到有问必答，微笑服务；二是在业务上推行“一对一”首问服务，全面提高了员工的服务质量和服务效率。X年来，XX广告坚持以热心接待、耐心解答、周到服务的做法，受到了社会的一致赞誉。 三、开展“四项活动”，竭力提升创建活动实效 在做好日常业务工作的同时，XX广告