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中餐厅新员工入职培训登记表
中餐厅新员工入职培训登记表
员工姓名: 英文名:
报到日期: 执行者:
下列事项,应于员工分发到部门后,由部门指派一领班以上管理人员,于一日内逐项执行完毕。
口…………………欢迎加入工作行列
口…………………工作环境熟悉
口…………………部门组织结构图
口…………………介绍部门同仁
口…………………岗位职责
口…………………分发工作细则及操作程序
口…………………部门会议、培训制度
口…………………工作纪律
口…………………消防安全设施位置
口…………………电器开关位置
口…………………班表、班别
口…………………上、下班打卡签到规定
口…………………用餐、休息时间
口…………………服装、仪容规定
口…………………制服领取换洗、更衣柜使用规定
口…………………请假、加班流程
口…………………电话接听
新员工签名: 日期:
执行者签名: 日期:
餐饮部培训制度
所有员工必须经部的迎新培训课后才能上岗;
餐饮部必须制定切实可行的年度培训计划;
每月各分部应根据生意情况制定培训计划;
员工培训主要有以下方式:上岗培训、在职培训、换岗培训;
员工培训方法主要有:课堂讲授、角色扮演、案例分析等;
培训内容主要有:服务态度、职业道德、服务技能、服务知识、餐饮知识、日常接待英语及各项考核等;
受训者应遵守培训纪律,各部门主管在完成每次培训后应认真填写员工培训报告表;
任何培训结果必须有评估,评估成绩记录并存入培训档案,对培训成绩优异者给予一定的奖励;
培训员应认真备课、授课内容充分、注重效果;
对培训员的上课质量不定期地给予考评,考评结果作为考核领班,主管工作业绩的一个重要项目。
附:1、员工培训档案表
2、培训计划表
3、培训报告表
4、培训员培训考评表
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