人力资源经理素质测评指标体系.doc

人力资源经理素质测评体系 一级指标 权数 二级指标 权数 三级指标 测评标准 得分 心理素质 10% 个性 6% 进取心 有不断向上的动力和想法 创造性 能从不同角度看待问题 判断力 有清楚的价值观，能分辨好与坏 自信心 对自己和未来充满信心积极向上 乐观 面对挫折和挑战能够保持心态稳定且积极 自控能力 能够控制自己的情绪 智力 4% 学历 最低研究生 专业 管理类专业，人力资源管理最佳 工作经验 根据实际情况判断 计算机知识 能熟练使用office软件 劳动经济 较强的写作能力，能够撰写各种计划报告 业务素质 20% 专业知识 5% 心理学 根据实际专业知识情况判断 社会学 管理学 工作态度 10% 客观 能主动担当工作 决断的勇气 能不带主观色彩进行工作 善于自我批评 能够及时果断做出选择 自知知人 敢于且经常进行自我批评 戒骄戒躁 能够了解自己和他人的优点不足 诚恳坦率 胜不骄败不馁 实事求是 真诚和无保留的和别人交往 胸怀开朗 讲究客观事实就事论事 敢于求新 对工作和生活充满热情 善于应变 能够且善于用新颖独特的方法解决问题 应急能力 5% 灵活性分 面对变化能及时调整 析问题 能够根据实际情况分析问题 使用个人的权力 考虑问题能够全面的统筹兼顾 组织管理素质 40% 决策能力 15% 善于人财物的综合协调 善于使用个人的权力解决问题 协调当前与未来发展 人财物三者得到有效利用调度有序 敢于冒险 目光超前能够预测未来发展及时做出决策 直觉判断能力 敢于冒险做出决策 规划能力 能够凭借直觉判断一些不容易判断的问题 善于人事协调 能够很好的规划公司大小事务 能培养人才 制定宣讲人力资源的政策和制度，帮助各级主管承担激发下属潜能 咨询师角色 面向员工的时候，成为咨询师，为他们答疑解惑 培训能力 能够成为别的员工的学习榜样 考核 制定有效地培训计划并实施 员工招聘 进行准确科学客观的考核 制度建设 进行高效的员工招聘 激励能力 制定科学的制度 薪酬核算 能够激励下属和同时乐观的工作 25% 鼓励性 以队伍绩效激励他人 创新能力 支持力 支持员工的自主性和创造性 激励员工 激励处于困境中的项目成员 敢于首创 关注新闻，富于创新性，喜欢决定新的建议，采纳首创精神 人际关系能力 30% 人际交往能力 20% 与员工建立信任 善于和公司员工建立亲密的关系 理解别人的能力 能够和公司员工形成良好的关系 利用交谈 理解员工和领导 影响力 与员工建立信任并达成共识，成为他们的代言人 人际沟通 10% 劝说能力 多用交谈的方式完成工作内容 激励能力 有劝说员工做其本来不愿意做的事情的能力 倾听 不断激励员工提高工作积极性，倾听员工及领导的意见和建议