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从公共关系学的角度看当代大学生的形象塑造 姓名：汤宏程 学号：200804348 班级：经济30801 摘要： 一个人的成功，85%都是和专业无关的，而是同其与客户的交流有关，也就是说要建立好良好的社会公共关系。 --卡耐基 关键词： 公共关系 现代公关意识 民众意识 危机意识 正文： 在公共关系理论中,组织形象管理的研究是一个重要课题。某些研究者不是从组织自身,而是从公众的印象和评价角度去诠释“组织形象”,这不仅在理论上很难自圆其说,运用到实践中,更有可能导致一些社会组织的片面行为,即只注重通过宣传来诱导社会公众的好感,而忽视了组织自身的整体形象建设,从而造成偏离现代公共关系基本原则的结果。组织形象作为一个社会组织的感性面貌,既是社会组织自身不可分割的组成部分,又是社会组织精神理念的外在显现。所以,比较准确的说法是:组织形象是一个社会组织精神理念的各种感性显现的有机整合体。 当代大学生。 大学生，university student，是指.在高等学校读书的学生，包括大专，高职，本科学士，硕士，博士研究生等，作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专门人才。那么我们的当代大学生呢？应该具有以下基本特征：博爱、宽容、理性、文明、具有责任感和正义感。遵守基本的五讲四美品德规范。说简单点，就是有理想、有道德、有文化、有纪律的共产主义新人。事实上许多大学生的行为令人失望，如随地吐痰，在课桌上乱涂乱画，上课迟到，买饭插队，考试作弊，在图书馆或书店看书，遇到对自己有用的就一撕了之或顺手牵羊；说话粗俗，举止放荡，不尊重师长，缺乏起码的礼节礼貌。美国著名的成功学家卡内基通过对500名智商在140分左右的高智商人士进行了长达30年的追踪调查，在最后的年代里比较了其中最有成就的20人和最没有成就的20人进行了对析最后得出这样的公式： 成功=能力20%+人际关系80% 这是很有道理的，因为人际关系会影响到别人对我们的认识、评价和态度。人际关系良好，会带来理解、信任、关爱和帮助，这一切都是取得成功的必要条件。试想，一个人如果不被别人理解和信任，他的成就能得到周围人的承认吗？一个得不到关爱和帮助的人，在他需要时能获得别人的支持吗？答案显然是否定的。 美国心理学家戈尔曼在一项调查中发现，在一个班级中最聪明的孩子，最终或许不会成为最富有或最有成就的人，在公司里工作最出色的人，往往不是那些智商最高的人，而那些乐于助人、人际关系的人远比那些不善交际、孤家寡人的天才，更有机会去实现自己的目标。社会心理学的研究表明，影响人际关系的重要因素是人格因素，根本在于一种令人喜爱、仰慕并渴望接近的人格品质。这种反映一个人的精神和品格的内在属性，能磁石一般地使众人聚集在他的周围。良好的人格不仅关乎大学生学业和事业的成功，而且关系到他们的身心健康和生活的幸福。现代教育不仅要把学生培养成专业人才，而且也要使他们成为快乐幸福的公民。当代大学生的形象塑造就要体现出这种理念，表现出当代大学的新风貌。自我形象大学生的形象应该形神俱美所谓形神俱美就是说人的内在素质和外在形象都应该是美的。孔子说过：“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子”。意思是说，一个人如果内在素质胜过外在素质则野蛮，外在素质胜过内在素质则虚伪，只有内在与外在相互结合，才是一个真正的人。1?教养：主要指经过教育培养所具备的一般的文化和品质，以及由此而呈现出的心理水准和心态。 人的品格都不是与生俱来的，而是经过培育和教育才具有的，如：善良，礼貌，勤奋等等都是后天培养教育的结果。大学生必须懂得教养比财富更重要，更可靠，德识才比浮名虚誉更有价值。有教养的人遇到烦恼会用别致的心情驱散心头的乌云，对简单的事物，琐碎的事情处理得体，雍容大度。 2?学养：主要指的是人们接受并掌握了一定的科学文化知识以后所呈现的对外界做出的应有的分析、理解和判断以及产生的一定的情绪反应。 它在人的整个素质中起着决定性的基础作用，因为它的高低直接制约着一个人的思想道德素质水平和科学文化素质水平，。 3?素养：在此主要指一种追求卓越的意识，奋发向上，积极进取；一种善于发现问题，积极探索的心理素质；一种善于适应并改变所处环境的应变能力。 4?涵养：就是能控制情绪的修养功夫，豁达大度，荣辱不惊。 涵养是一种大智慧，有涵养的人才善于学习，比如，从话多的人身上我们学会静默，从的人身上我们学会宽容，从残忍的人身上我们学会仁爱。大学生在生活中和同学有了矛盾和摩擦都是难免的，如果豁达，就可以化干戈为玉帛。 5?修养：指养成的正确的待人处世的态度。这是人的素质中一个非常重要的方面。 因为人是一个社会实体，要在这个世界上生存就必须要与人相处，要使我们的生活充满和谐乐趣，就必