供水站工作绩效考核标准与实施方案.doc

供水站员工考核细则和奖惩规定（试行） 总 则 为贯彻能源保障部工作绩效管理细则要求，全面考核、评价每位员工的工作业绩和工作能力，彻底改变原来“干好、干坏一个样和小错不断”的不良局面，根据“奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后”的奖惩原则，供水站依据《能源保障部绩效管理细则(试行)》特制定本方案。 第二章 考核方法 1、工作绩效考核指依据人员在工作中的违纪或奖励行为进行奖罚，奖罚的方式依据能源保障部绩效相关文件执行等。 2、供水站绩效考核小组成员五人（许建、付高明、杨飚、付晓春、刘国和），负责本细则的修订和解释。考核小组严格按照“严格、标准、公开、公正”的原则进行月度、季度和年度绩效考核。 3、供水站员工年度绩效平均分为100分。 4、人个绩效平均得分排名前三名，优先参加外出综合培训，推荐公司评先评优，以满足公司战略和员工自身发展的需要。 5、2010年4—7月份绩效按原考核细则和奖惩规定执行，原考核细则和奖惩规定执行至8月1日零时起作废.。本规定自2010年8月1日起执行。 第三章 考核的内容、形式 一、关键考核指标 1、工作作风 服务意识较强，服务主动，沟通有效，在自我控制和自我管理下圆满完成工作，能够主动要求追加工作量或帮助其他成员完成工作，无迟到早退和缺勤现象； 2、工作业绩 工作量及工作质量达到要求，能有效辨识风险源，及时纠正和改进，无违规操作现象；能保证供水安全、水质安全，无投诉； 3、规章制度执行及劳动纪律遵守情况 遵章守纪，尊重领导，服从管理，无违纪现象；讲奉献，责任感强，能及时完成领导交办的各项任务。 二、考核形式 1、每周岗位检查记录 每周一10:30前由绩效考核小组检查各岗位日常工作记录、环境卫生、水质处理等日常工作。 绩效考核小组定期，主管不定期对本站所有人员（含班组长）进行检查和抽查，并填写扣、加分记录。 2、每月绩效考核小组会议 每月28日由绩效考核组长组织召开考核管理小组会议，对当月所属员工绩准备进行考核。 第四章 处理过程 1、员工出现违纪或奖励行为后，绩效考核小组成员及时调查、核实，并填写过失通知单或奖励申请表，报公司审核。对于员工的考核结果将通过张贴上墙的方式公示，分月度考核表和年度考核表（见附件）。 2、“过失通知单”一式两份,一份由受处罚者本人保留,一份由部门备案。经本人签字后,存入档案。如本人拒不签字,应由两名以上经办人将时间、地点及本人态度记录在“过失通知单”上,并签名为证。 3、本规定如有与能源保障部文件相抵触的，按能源保障部相关文件执行。 第五章 申诉及其处理 1、申诉受理机构 被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，在二个工作日内可以采取书面形式向供水站绩效考核小组申诉。考核小组负责调查协调后，如仍有异议也可向能源保障部考评委员会申诉。 2、提交申诉 被考核人以书面形式向供水站绩效考核小组提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、岗位、申诉事项、申诉理由。 2