关于大学生手机消费市场的调查报告.doc

关于大学生手机消费市场的调查报告 调查背景：随着经济社会的不断发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。 调查目的：1. 了解大学生的消费习惯（档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向、影响购买决策的因素 2. 了解在校大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的看法、建议 3. 近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场为了了解手机在大学生中得普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景 调查主题：大学生手机消费调查 调查对象：武汉商院在校大学生对手机 调查时间:2011年11月 调查地点：武汉商院 调查方式：问卷调查。 街头拦截调查法：灵活性强。即在校园男寝、女寝、操场上对学生进行访问，由访问员对消费者进行甄别，进行一对一的访问，样本30 调查内容：1、大学生主要资金来源是 2、大学生每月的生活费大概是在下列哪个范围之内？ 1、大学生一般从哪里获得手机资讯？ 2、大学生购买手机的目的是什么？ 3、若购买手机，大学生认为合适的价位是多少？ 4、大学生目前的手机的价位是多少？ 5、大学生每月使用手机需要的费用（包括短信费、电话费、上网费、其他业务费等）大概多少？ 6、大学生对目前的手机满意程度？ 7、大学生更换手机的频率？ 8、大学生更换手机的原因一般在于什么？ 9、大学生会选择在哪个地方购买手机？ 10、大学生比较喜欢的手机品牌是？ 11、大学生的手机现在有哪些功能 12、大学生使用手机的主要用途有哪些方面 13、当大学生选购手机时，通常会考虑哪些因素？ 14、在手机性能方面，大学生最注重什么？ 调查实施：1.小组成员在校内人流量大的地方，对大学生进行问卷形式的拦截调查（30份） 2.对调查所得数据及进行统计、分析，并进行综合处理 调查结果分析 被访者基本信息 (二) 手机使用情况 分析表明，当今大学生经济费用还算比较宽裕，大部分的学生每个月的生活费大约在600--1000元（多来源于父母），每个月用于手机的消费50%在50--100元之间，30%在50元以下，而这些手机消费基本上都是用在打电话、发短信上，说明大学生每月的手机消费基本上还是比较合理的。同时普遍能接受的手机价格约为500-1500元，当前拥有的手机价位53%在1000元以下，37%的在1000-1500元。说明大学生对于手机消费主要还是在中低端得产品，对价位要求一般，与其生活费比例比较合理。 (三) 各种手机品牌的使用情况： 从调查可以得出大学生使用最多的手机品牌是简单、实用、抗摔的诺基亚，其次是三星，而像摩托罗拉、LG、TCL、步步高、联想等品牌的市场占有量则不相上下。 （四）所购手机的来源于购买目的及手机的选择： 分析表明，大学生购买手机主要是为了方便联系，说明大学生的购买动机还是比较合理，但是自己的支付能力比较低，其在购买手机时主要考虑因素依次是性能质量→价格→功能→品牌→外观，在手机性能质量方面注重的依次是：持久耐用→功能齐全→实用省电→信号灵敏。说明大学生在购买手机时不盲从流行，而对手机比较注重性能，是比较理性的消费。 （五）手机使用寿命与更换原因： 分析表明大学生的手机一般都能使用一到两年甚至两年以上，只有少部分人手机更换频率较快。更换手机也主要是因为手机报废不能继续使用。说明大学生对更换手机是有一定合理的原因，比较合理 （六）结论与建议： 根据调查的一些主要数据，可以反映出目前大学生手机消费市场的一些基本额特征。 1、在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小 2、从个人月消费上看，月生活费直接影响大学生手机消费的拥有变动 3、大学生在购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌、售后服务等 4、生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高，再加上兼职、奖学金，除了基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。而且手机也确实使大学生的日常生活方便了很多，因此手机拥有量在大学生中的使用已经很普遍，就此次调查而言，99%的同学有手机，并且手机还有很大的提升空间，还有一定的潜在市场，并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。 5、根据调查分析，目前大学生使用的手机主要诺基亚居多，大学生也是比较注重品牌的。可见，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用 6、手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是比较广