SPC 详解.ppt

Xibinghui SPC SPC: Statistical Procss Control 统计过程控制 应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和检察,保持过程处于可接受的和稳定的水平,以保证产品与服务满足要求的均匀性. SPC的发展 SPC:Statistical Procss Control 统计过程控制 SPD: Statistical Process Diagnosis 统计过程诊断 SPA: Statistical Process Adjustment 统计过程调整 SPC 的特点 1) 与全面质量管理相同,强调全员参加,而不是只依靠少数质量管理人员; 2)强调应用科学(统计)方法来保证预防原则的实现,而不是只停留在口头或书面的保证; 3) SPC 不是用来解决个别工序采用什么控制图的问题,SPC 强调从整个过程﹑整个体系出发来解决问题. SPC 的重点就在于“P(Process, 过程)” Seven QC Tools Cause and Effect---Fishbone Diagram 因果图法---鱼刺图 2. Control chart控制图法 3. Pareto帕累托图---排列图法 Flow chart 流程图 Checksheet调查表法 Histogram直方图法 Data Points散布图 法 常规控制图(Shewhart Control Charts) 控制图是对过程质量特性值进行测定﹑记录﹑评估和检察过程 * SPC------ Concept 质量管理发展的三阶段： 朱兰(Juran) 戴明(W.Edwords Deming) 休哈特(W.A.Shewhart)：控制图 罗米格/道吉：统计抽样 UCL CL LCL SPC------ Concept What is SPC P Process 过程 SPC 适用于有计划的，且重复批量生产的PROCESS. Examples: Manufacturing processes, development-, logistic- and administrative processes. Uypically we begin with technical processes. C Control 控制 观察不经常产生的变异和过程的变化 寻求根本原因 避免今后产生类似的现象 S Statistical 统计 统计方法帮助我们分析和改进Process Examples: control charts, histogram, probability paper, capability indices, arithmetic mean, standard deviation ? Why SPC ? SPC 可以帮助我们保证产品和服务的质量维持稳定 SPC 可以及时反映Process 的结果或参数是否同我们的期望值保持一致。 SPC 可以作为一种早期的预警减少Process 的变异。.  SPC 是改进产品/服务的质量及可靠性的基础. Where is SPC applicable? SPC 适用于有计划的，且能重复批量生产的PROCESS SPC 适用于一切可重复进行的Action, 只要这些Action的参数是可衡量的。 Which product characteristics should be controlled by SPC? SPC -------Control Chart 质量分布服从正态分布， 正态分布由两个特征值决定， 表征分布中心位置， σ表征离散度；一般 和σ未知，而以样本的平均值和标准差S代替。 基本原则： SPC -------Control Chart W.A.Shewhart 理论 SPC -------Control Chart 控制图的形成： SPC -------Control Chart SPC -------Control Chart SPC -------Control Chart 例: SPC -------Control Chart [解]: SPC -------Control Chart 控制图的判断 小概率事