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WLAN基础知识与故障案例介绍
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 案例9:收藏页面进行portal认证导致认证失败案例 CMNET L2 L3 AP 热点区域 SR AC AC心跳线 Radius Server 现象描述 组网:如左侧图所示,主备AC通过光钎连在同一台SR上,AP与AC采用三层组网集中转发方式。 故障现象:部分用户反映认证失败,无法正常接入Internet。 处理过程 登录AC检查NAS-IP、AC-NAME等相关配置,配置正常 查看当前在线用户情况,发现已有较多用户在线(可初步判断为非设备故障,重点从客户端来进行排查) 在AC上开启debugging来收集信息,发现请求Challenge被拒绝,通过核对请求Challenge中携带的用户地址以及用户实际获取的地址是不一致的(怀疑用户采用收藏页面来进行portal认证) 通过和用户沟通,进一步确认为采用收藏页面进行portal认证,重新打开新的页面,待重定向至portal页面后进行认证,认证成功 总结 用户采用收藏页面来进行portal认证,由于URL中的用户地址与实际用户地址不一致,导致请求challenge被拒绝。 案例9:收藏页面进行portal认证导致认证失败案例 登录现场AP一般操作指的是用串口线连接AP的console口,通过一些常用的命令查看AP的状态。电脑连接AP console口的方法如下(以超级终端为例) 现场AP一般操作 注意: (1)笔记本电脑的串口与AP的consle口连接是否正确配置是否正确; (2)检查串口是否被另外的程序占用; (3)串口连接成功,但无任何提示出现,请断开AP电源再试; (4)重新启动电脑再试; 现场AP一般操作 AP一般查询命令: dis brief interface: 查询AP能否获得IP地址以及端口状态 dis device manuinfo: 查询AP的序列号和mac地址 dis wlan ap:查询AP是否上线,或者目前所处的状态 AP调试命令 debugging wlan lwapp error:调试所有的LWAPP错误信息 debugging wlan lwapp event:调试所有的LWAPP事件信息 debugging wlan lwapp timer:调试时间信息 debugging wlan lwapp fsm:调试协议FSM相关信息 debugging wlan lwapp packet control:调试LWAPP系统的控制信息 现场AP一般操作 AC操作命令 H3C_AC1display wlan ap all :查看所有上线AP的数量和明细 H3C_AC1display wlan ap name xxx verbose:查看某个AP的详细信息 H3C_AC1display connection:用来显示所有或指定的AAA用户连接的相关信息 H3C_AC1display wlan client:用来查看指定客户端或者所有客户端的信息 AC常见操作命令 AC调试命令 H3C_AC1debugging portal all:调试AC与portal服务器的交互报文 H3C_AC1debugging radius packet:调试AC与radius服务器的交互报文 中国移动通信集团河南省分公司 谢谢! * * * * * IrDA是红外数据组织(Infrared Data Association)的简称 802.11 1997 2m b: 1999 11m a:1999 54m g:2003 54 n:2009 600M Gbit * * 20M频宽 * * * SSID是Service Set Identifier的缩写,意思是:服务集标识。SSID技术可以将一个无线局域网分为几个需要不同身份验证的子网络, 每一个子网络都需要独立的身份验证,只有通过身份验证的用户才可以进入相应的子网络,防止未被授权的用户进入本网络. * * * * * * * * * * * * * 胶片中红色字体对胖瘦AP之间的区别做了最简介的总结。 * * 精通数通及无线射频相关知识与技能 遵守WLAN工程实施和维护的规范性要求 熟悉WLAN网络运行状态及信息监控 能够引导客户详细描述故障现象与相关信息 及时进行故障排除文档记录与经验总结 故障排除对网络维护人员的技能要求 WLAN故障分类 AC L2 L3 L2 L3 SR AP AP 静态路由 静态路由 静态路由 静态路
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