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业务层战略 ——集中化战略 目录 一.前提思想 二. 产生 三. 概念 四.表现形式 五.适用条件 六.特点 七.优势与风险 八.战略途径的选择 九.收益 十.与其他二者的联系和区别 十一.案例分析与视频 一.集中化战略的前提思想 该战略的前提思想是：企业业务的专一化,能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务,从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。这样可以避免大而弱的分散投资局面,容易形成企业的核心竞争力。 二.集中化战略的产生 多元化经营战略是许多企业在一定成长阶段中必须要面临的一个重要选择。一定程度的多元化可以分散企业的经营风险, 充分利用管理资源和新的市场机会, 但同时也增加了企业组织的复杂性, 并可能导致资源分散和绩效下降。尽管多元化经营战略仍存争议, 但现实的状况则呈现一种清晰的发展倾向,那就是越来越多的企业放弃多元化而回归集中化经营战略。很多企业认识到, 由于资源配置分散而可能导致多元化企业绩效下降和风险增加。同时, 回归集中化经营战略也源于机构股东对绩效和战略清晰度的要求。美国公司在20世纪最后10年比日本和欧洲的竞争对手更为成功, 在某种意义上归功于美国公司更早更迅速地退出多元化经营或回归到集中化经营战略。 三.集中化战略的概念 集中化 Focus strategy： 是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额和市场占有率。 Focus strategy: The focus strategy is an integrated set of actions taken to produce goods or services of a particular competitive segment. 四.集中化战略的表现形式 差异化集中，即满足某一特定市场的独特需求； 成本优势集中，即在某一特定市场建立成本领先优势。 五.集中化战略的适用条件 具有完全不同的用户群 在相同的目标市场群中，其他竞争对手不打算实行重点集中的战略 企业的资源不允许其追求广泛的细分市场 行业中各细分部分在规模、成长率、获得能力方面存在很大的差异 六.集中化战略的核心 这种战略的核心是取得某种对特定顾客有价值的专一性服务，侧重于从企业内部建立竞争优势。集中化战略的实施首先表现在提供咨询服务上，要做到人无我有、人有我精、人精我专，掌握主动权。 七.集中化战略的优势和风险 （一）集中化战略的优势 以特殊的服务范围来抵御竞争压力。集中化战略往往利用地点、时间、对象等多种特殊性来形成企业的专门服务范围，以更高的专业化程度构成强于竞争对手的优势。 以低成本的特殊产品形成优势。这一优势的实质是差别化优势，能同时拥有产品差别化和低成本优势则一定可以获得超出产业平均水平的高额利润。 以攻代守。当企业受到强大的竞争对手全面压迫时，采取集中化战略以攻代守，往往能形成一种竞争优势，特别是对于抵抗拥有系列化产品或广泛市场的竞争对手明显有效。 七.集中化战略的优势和风险 （二）集中化战略的风险 易限制整体市场份额。集中化战略目标市场总具有一定的特殊性，目标市场独立性越强，与整体市场份额的差距就越大。实行集中化战略的企业总是处于独特性与市场份额的矛盾之中，选择不恰当就可能造成集中化战略的失败。与这一对矛盾相对应的是企业利润率与销售额互为代价。 企业对环境变化适应能力差。实行集中化战略的企业往往是依赖特殊市场而生存和发展的，一旦出现有极强替代能力的产品或者市场发生变化时，这些企业容易遭受巨大损失。 成本差增大而使集中化优势被抵消。为大范围市场服务的竞争对手与集中化企业之间的成本差变大时，会使针对某一狭窄目标市场服务的企业丧失成本优势，或者使集中化战略产生的差别化优势被抵消。 八.集中化战略的途径选择 集中战略是指主攻某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区段或某一个特定地区的市场。 集中化战略同其他两种战略一样，具体途径和形式上有多种选择，但一般都是从成本集中和差异化集中两方面入手： 八.集中化战略的途径选择 产品线的重点集中化战略 顾客集中化战略 地区集中化战略 低占有率集中化战略 九.集中化战略的收益 集中化战略便于集中使用整个企业的力量和资源，更好地服务于某一特定的目标； 将目标集中于特定的部分市场，企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的情况，做到“知彼”； 战略目标集中明确，经济效果易于评价，战略管理过程也容易控制，从而带来管理上的简便。 十.三者之间的比较 十一.集中化战略案例分析 在目标市场内，以产品性能和质量为主要竞争方式，把重点放在研究、开发和生产设计精美