区域技术市场(技术转移服务体系)2014.12.ppt

卓越的技术转移平台与创新服务提供商 卓越的技术转移平台与创新服务提供商 2014.12 一、问题与现象 目 录　 二、区域市场运营思路与工作目标 三、技术市场运营要素分析 四、实践与案例（思明平台） 五、区域市场服务展望 一、问题与现象 1、技术市场运营中问题 的表象（需求挖掘难、中介生存难、技术定价难、资源配置难等） 2、问题背后深层次原因与彼此的关联性 3、体系性问题需要体系性的思路和方法 二、区域市场运营思路与工作目标 （一）、运营思路 体制创新 政策创新 服务创新 有 效果 可持续 （二）、工作目标 能扩展 三、技术市场运营要素分析 （一）、体制创新：政府指导下的市场化运营 1、四大创新主体 政 府 运营商 服务商 企业 （客商） 运营商的缺失是服务体系运行失灵的关键 2、市场化的实现方式 选择优秀运营商 政府购买专业服务，支持各群体发展，让专业机构做专业的事 政府指导下 （二）、政策创新 变“支持单一项目”到“支持一个市场的繁荣” 具体做法？ 实现 资源集聚、过程管理、过程服务，环境建设，平台协同 （三）、服务创新 1、技术平台 （1）、资源配置对平台的特殊需求 （2）、技术转移节点性问题的解决 （3）、评价与信用体系的建立 2、资源整合 技术资源：成果、专利 能力资源：专家、高校科研院所 服务资源：服务机构、中介、技术经纪 需求资源：技术需求、难题、服务需求 配套资源：政策、资金等 资源类别 整合深度——层 层 深 入 以服务聚集资源 按需求加工、碎片化处理与系统化整合 按商务关系整合资源 实现途径 3、标准规则 信息披露标准及信息管理规则 进场交易规范 平台运营规则 4、市场运营 宣传推广 优化推广 服务群体发动 服务团队支撑 全程服务提供（咨询、跟踪、管理等） …… ——互联网的思维 ， 市场化的方法 便捷 表达（参与） 免费 数据思维 用户体验 …… 5、商业模式 在保障公益服务基础上，推进市场化服务，两者相辅相成 通过增值服务获取收益 四、实践与案例（思明平台） （一）、运营路线图 思明区政府、思明区科技局 基础服务提供商（科易网） 政策环境建设 专业平台建设 服务体系 终端管理 市场发动 市场运营 市场建设 市场规则 四大环节打通 组织机制构建 （二）、思明区科技局工作内容 （1）、确定组织架构与工作目标 （2）、购买服务：平台建设与基础运营费 （3）、出台政策：技术交易专项政策 （4）、其他支持：场地、宣传、资源、公函等 思明区政府、科技局主管科易网主营 思明平台专项政策 打通技术转移全流程绿色通道 依托平台，提供资源集聚、对接、定价、交易、服务、管理等技术转移各节点性环节支撑。 1、全流程平台建设 （三）、科易网工作内容 项目撮合 项目比选 常态对接 在线展会 全程数据公证、专业服务护航 平面媒体：包括报纸、期刊、宣传页等 线下宣传：在各类线下活动中宣传，如培训会、会议等 新媒体：包括微博、微信、短信等 （1）、市场发动 2、平台运营 A、宣传推广 电话联系：定点推介服务政策，建立后续常态服务渠道 重点走访：不定期走访，达到问题解决、形象宣传的目的 科易互联：建立结合科易互联、短信、电话的服务模式 B、企业发动 企业培训：平台服务、配套政策、交易常识 “思明区技术交易与技术创新实务及政策解读培训会”现场 行业性专题 周边院所机构深度合作 思明平台走访厦门大学 思明平台走访北大工学院 思明平台走访集美大学 思明平台走访国家海洋三所 A、资源整合 （2）、过程服务 服务载体：科易客服、即时通讯、科易互联、电话联系、视频联系 对接服务模式： 对接方式 优势说明 常态对接 简单便捷 在线展会 不出办公室便捷对接、成本低、无空间限制 项目比选 以需求为导向，优中选优 项目撮合 个性化服务、人工撮合 思明区区长黄乔生、副区长吴旗荣等领导观摩平台举办的在线展会 B、资源配置（对接服务） 构建技术交易全流程保障体系，由专业技术交易服务团队提供定价咨询、合同拟定、资料交付、交易行为公证、款项支付等专业化咨询服务以及交易代理经纪服务。 专业交易客服团队 交易安全保障 C、交易咨询 依托平台专业化服务作支撑， 降低科技中介从业风险及从业门槛，培育壮大技术经纪团队，提升其市场化服务能力，活跃技术交易市场。 目前，已在思明企业中发展科技专员151位，从事需求提交、对接参与、交易环节操作等技术经纪工作。 （3）、中介培育 动态播放：服务动态播放 沟通交互：定期向主管部门沟通汇报 （4）、终端管理