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第六章 国际企业组织管理 6.1 企业的法律形式 个人企业 合伙企业 公司 6.2跨国公司的组织结构演进及形式 1.组织结构演进 早期阶段 国际部阶段 全球性组织结构阶段 2.组织结构形式 出口部 母子公司 国际部 全球性结构 3. 组织变化趋势 扁平化：由传统的金字塔型向扁平化发展是当前企业组织结构变革的主要形式。所谓扁平化，是指企业通过减少垂直管理层次和裁减冗员而建立起来的一种紧凑的横向组织结构，其目的是通过管理层次的简化和加强企业内部的横向联系，使组织变得灵活，可以根据竞争形势的变化做出快速调整，从而提高组织的效率。 跨国公司地区总部,是指跨国公司为更好地实现其全球经营战略目标，在区域内某东道国设立一个区域性管理机构，制定该区域的区域性经营战略，并为实施该战略从区域层面对该区域内多个东道国或地区的子公司的各种经营管理活动进行统筹安排、协调与控制。地区总部其实质是联系公司总部与海外子公司和分支机构的中间组织形式，一方面，是跨国公司总部与东道国之间的协调者，负责区域内经营战略的制定； 另一方面，也是区域内不同东道国或地区的子公司之间的协调者，促进公司各种经营资源（人力资源、物质资源、资金资源等有形资产和技术、经营管理经验和诀窍等无形资产）在区域内的有机联系和相互利用，并提高公司决策效率。为实施区域经营战略。而跨国公司内不同地区总部之间则是相互合作关系，旨在实现跨国公司全球战略目标。截止2011年5月，北京聚集地区总部82家、外商投资公司183家、外资研发中心353家，其中地区总部中包括2011世界500强企业总部41家，成为仅次于日本东京的世界第二大全球500强总部之都；截止2011年9月底，入驻上海的地区总部共计347家、投资性公司237家、研发中心332家，上海拥有的地区总部数量居中国内地省市之首。 网络化,是指在跨国公司内部基于不同的职能或任务所形成的以一个子公司或部门为中心的包含若干子公司或部门的一种特定组织。由于该组织的构造是基于具有不同职能与任务的不同成员而形成的网络关系，因此核心成员通过一定的管理职能来实施控制，以保证网络正常与高效运行。网络化组织不仅局限于企业内部子公司或部门之间形成的网络关系，也可能超越企业扩展到与其他企业或组织形成网络关系。例如20世纪90年代以来，为应对激烈的全球竞争，许多跨国公司开始寻求跨企业、跨行业、跨国界的组织之间的兼并收购与联合，通过重组或联合双方的资源、信息、技术、市场、营销和人才方面的优势，实现个助攻要素的最优化配置，从而使企业更具国际竞争力，跨国公司组织结构也相应表现出以横向一体化为特征的网络化趋势。 学习型组织，是指能熟练地创造、获取和传递知识，同时也善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解的组织。彼得·圣吉是学习型组织理论的奠基人，他于1990年出版的代表作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》The Fifth Discipline指出现代企业所欠缺的就是系统思考的能力，它是一种整体动态的搭配能力，因为缺乏它而使得许多组织无法有效学习，其原因在于现代组织分工、负责的方式将组织切割，而使人们的行动与其时空上相距较远，进而提出企业应建立学习型组织，其涵义为面临变遭剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。 6.3企业的组织结构选择与设置 1.企业的组织结构选择 影响因素 选择应遵循的基本原则 2.国外组织设置 子公司 分公司 第七章 国际市场营销管理 7.1 国际市场细分与目标市场策略 1.细分的作用于标准 2.目标市场策略选择 无差异性营销策略 差异性营销策略 集中性营销策略 7.2 国际产品策略 1.产品的整体概念 2.国际产品标准化和差异化策略 二者的优劣分析 3.产品品牌和包装策略 4.新产品开发策略 7.3国际定价策略 1.方法 成本导向定价法：成本加成定价法；边际成本定价法；目标利润定价法；盈亏平衡点定价法 需求导向定价法 竞争导向定价法：随行就市定价法；主动竞争定价法 2国际市场定价影响因素 3定价策略 全球统一定价策略 市场差价定价策略 成本差别定价法 4新产品定价策略 撇脂策略 渗透策略 5转移定价 是指跨国公司在其系统内母公司与子公司之间、子公司与子公司之间发生产品与劳务跨国转移时制定内部交易价格的行为，包括：有形产品的价格转移和无形产品的价格转移 作用： 减少税负 资金转移 规避外汇风险 调节利润 7.4国际分销渠道策略 1.渠道类型 直接渠道与间接渠道 渠道长度策略 渠道宽度策略：广泛性、选择性、独家渠道 2.渠道选择 3.渠道管理 7.5国际促销策略 1促销形式 国际广告 国际人员推销 国际公共关系 国际营业推广 2促销组合的选择