基层员工执行力.ppt

基层员工执行力 主讲人：李 涛 执行力就是不折不扣的拿到成果！ 员工分为两种： 任务型：上级安排的事情做了 成果型：以目标为导向拿到结果 任务 ↓ 被动 ↓ 走过程 ↓ 找借口 ↓ 零或负面惯性 成果 ↓ 主动 ↓ 做结果 ↓ 负责任 ↓ 成果或正面惯性 ≠ 做了×100＝0分 做到×1＝100分 做了 ≠ 做到 保证完成任务→自动拿到成果 这是心态的转变，由被动变为主动 一、责任心 没有责任心的表现： 没有积极进取心、事业心 满足于现状，没有激情 应付工作与领导 工作不能按时完成，或者工作质量达不到要求 贪恋舒服，无心工作 工作不认真，常有小错误发生 个人的事情大于公司的事情 阻碍执行力的三大因素： 1、源自于人的懒惰性 2、是人意志力薄弱，不具备抵制强烈诱惑的能力 3、不知做什么好，不知做到什么程度 4、没有树立起正确的价值观责任感 根本的原因是没有责任感和进取心！ 没有责任心的原因： 1、熟人文化 因为是熟人，都求你好我也好.，结果公司不好，我们就肯定不好了 因为是人治而不是法治，办事大多凭人与人之间关系的生熟程度、感情深浅程度 2、含糊文化： 也许、大概、有可能是这类的词语大量出现，使我们上级无法掌握事情动向，也无法准确跟踪 强调悟性，没有量化成果和行动。 肯德基的案例（擦桌子） 文化原因： 沟通的本质不在于对方表达什么，而是在于别人理解的是什么？ 1、上级安排的指令不清晰 内容、完成期限、标准等不清楚 2、员工理解有偏差 一个人心里想的，通过语言表达出来的仅有70%，剩下的30%去哪了？ 双方受环境、过滤等影响，理解有偏差 沟通的原因： 如何提高执行力？（对应的解决方案） 一、责任心 有责任心的人才有机会展现自己 没有不承担责任的工作 责任感源于忠诚，谁是忠诚的，谁有责任感，谁才是最可靠的。 老板都喜欢的是那些跟公司同呼吸共命运的人 要明白领导上级以及老板喜欢什么样的人？ 责任心 提高执行力： 二、 文化 我们需要明白，企业不是福利院，不是公益组织，企业首先是赚取利润和生存 我们在大家都好的情况下，必然失去了自我上进以及学习的机会，同时我们也不会好，一切都要以公司规章制度为准则 提高执行力： 三、有效沟通 1、通过适当的方式，确认上级要求的 内容、完成期限、标准 2、在执行过程中，出现问题及时反馈也是一种有效沟通，可以快速提升执行的成果 你没有提出任何问题，领导就视为执行中没有任何障碍 3、换位思考 提高执行力： 行动！ 成果来自于行动 行动不一定有结果，但不行动一定不会有结果。无论你如何思考，无论你思考了什么、也不论你思考的水平有多高，都不可能通过思考获得结果--执行能力，永远只能从行动中获得，不可能通过思考获得！ 执行最基本、最本质的东西，就是这么简单：想要结果，首先要行动。如果没有行动，上帝也帮不了你。 行动!行动!再行动! 坐着不动是 永远赚不到钱的! 行动!行动!再行动! 个人从零业绩到销售冠军 简单、听话、照做。从自我怀