美容院_36933.doc

?? 美容院 美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场北京西美美容院所。一般有美容院、女子会所、水疗馆几大类。提供的服务主要有：皮肤护理、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，美容院是销售专业化妆品的终端机构。 概述 　　美容院从90年代兴起，经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段，到目前为止，已经发展到了调理型美容阶段。指导型美容院只能对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产品，自身没有任何技术含量；养护型美容院能够将皮肤生理学与产品简单结合，对皮肤进行相对专业的护理；修复型美容院的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变，比如祛斑、去红血丝等，这个阶段的代表是整形美容医院的兴起；调理型美容院是2008年认定 ?? 美容院内部 的，调理美容注重三种平衡：一是皮肤的水份和油份的平衡；二是皮肤的酸碱度PH值的平衡；三是对身体内部的调理，改善气血平衡，以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络，达到健康美容、减肥瘦身、抗衰老、恢复年轻态的显著效果，调理型美容院是目前美容院发展的最高阶段，使人体各部位的缺陷在调理过程中自然恢复，是真正的健康美容。 　　目前的美容院有很多，基本是鱼龙混杂，消费者无法辩认，在美容前一定要在网上做一下相关了解，看看负面东西多不多，以防花了冤枉钱。 现任北京大树常青环境艺术有限公司艺术总监，毕业于安徽农业大学园林专业，多年来一直从事园林景观设计工作。曾代表省花协参加全国性花艺大赛，并多次获大奖。多年来在全国室内装饰及多元化配饰等设计领域起着领导现代艺术潮流的先驱作用…… 美容院服务项目 　　美容院服务项目包括面部项目、身体项目、金石能量养护项目 　　面部项目：润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程。 　　身体项目：OPC燃脂褪橘疗程、美体SPA护理疗程、OPC局部瘦身疗程、OPC丰挺美乳疗程、OPC纤体瘦身疗程、玉指兰馨护理疗程、纤柔玉颈护理疗程。 　　金石能量养护项目：肩颈舒压疗程、内分泌调理疗程、全身淋巴排毒疗程、香薰减压调理疗程、背部净化疗程、背部舒缓减压疗程、乳腺保养疗程、温肾调理疗程、金巢暖宫养护疗程、清肠养胃疗程、脊椎保养疗程。 美容院管理 管理方向 　　为了保证美容院的各种工作顺利进行，美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定，以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定，也是检查工作的依据。 美容院的规章制度 　　1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动； 　　2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况； 　　3、爱护美容院各种设备； 　　4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督； 　　5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方； 　　6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度； 　　7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗； 　　8、服饰要整齐； 　　9、不准向顾客收小费，假公济私； 　　10、节约用电用水；节约美容化妆品材料；不得浪费； 美容院日常管理制度 　　1、定期培训制度; 　　2、化妆品与仪器设备使用制度; 　　3、定期开会制度; 　　4、岗位责任制度; 发展趋势 　　在美容化妆品业，几乎所有的专业营销人员把对上游和中游的营销研究 ?? 美容院 作为重点，而较少关注下游的经营和发展，这实际上是不对的！在美容业，几乎所有的化妆品均必须通过美容院这唯一的终端出口才能到达消费者手中，不研究美容院的经营，不注重美容院的经营，可以说所有的营销手段只是一种空中楼阁式的欺诈行为！无非是把产品从厂家的仓库搬到经销商的仓库，再帮助经销商将产品从经销商的仓库中搬到美容院的仓库中，这是一种库存大搬家的体力劳动行为，并不是真正意义上的营销。然而，在这样一种搬家的过程中，终端美容院的经营问题始终无法有效解决。 　　由于传统的美容观主导着消费者的消费习惯，所以大多数消费者均把来美容院接受美容变成了以治疗为主的美容观。甚至错误地认为美容院可以包治百病，代替了医院的角色。这些错误的美容观过分地夸大了美容院的功能，以至于一旦美容院满足不了消费者的需求，则美容院的信誉危机就直接体现出来。 　　好在一些经济较发达的城市如北京、广州、上海等地，已经从过去的身体美容演变为向生理美容和心理美容过渡。但无论如何演变，经营金三角的格局还是不会变的，美容院最终或必须还是仍然围绕在以：治、养、护为三角支点的经营原则中。 美容师程序