让店面销售业绩倍增的销售模式_41428.doc

让店面销售业绩倍增的销售模式：体验式会议营销 体验+会议营销 体验营销： 体验式营销：是以顾客体验（感受）为核心，因为顾客购买的不仅是产品和服务，更是一种心理体验过程。增加顾客购物时的体验价值，使他们在情感上得到前所未有的体验。顾客一旦获得满意，他们往往会为这种满意支付很高的价格。 会议营销：是通过会议的良好气氛渲染，资深专家的指导讲解，典型客户的疗效案例分享，会场抽奖活动等许多因素的促进，从而激起客户的购买欲望，达到签单销售的目的。 体验式会议营销：是通过顾客在一定时间内对产品的了解，体验感受，体验价值，获得部分认可和满意时销售人员邀请客户参加健康快乐知识讲座，进一步促进客户对产品的认可和对疾病的重视，从而激起客户强烈二次购买欲望，达到签单销售目的。 体验式会议营销的详细操作流程： 开体验店 ①：店内不要求装修太豪华，但要求干净，卫生，舒服。 ②：客户进店体验，办理客户入册登记，发体验卡，告知体验注意事项，方法等。 ③：凡要以体验式会议营销为销售主体，建议免费体验时间调整为2周。 ④：店员在2周内对来店体验的客户群体里一定要准确寻找出体验效果好的，对产品认可的客户，以便集中大量的有效客户资源。对于有强烈要求购买的客户可先收少量定金（因产品供不应求）告知几天后可取货。 ⑤：2周内体验的客户达到60—120人就可以准备搞会销讲座，确定会议时间，要求客户，特别是准客户到场参会（通过免费发赠品和专家牌来吸引客户参会）（二）小型客户联谊会的一般流程： 小型客户联谊会是通过对体验的客户家访或店内活动时邀请客户参加活动，目的在于沟通感情，促成二次购买，此类活动一般根据店面体验人数情况定期举行。一月2次为宜，参会人数在60---120人之间。会场每位顾客均有客户服务人员进行一对一沟通。现场对主持人的要求是亲切自然，与客户服务人员保持密切联系，会议桌上可适当摆放小食品来打发客户的时间。 主持人工作基本要求 1：面带微笑，衣着得体，保持亲切自然的风格。 2：声音响亮，吐字清晰，用语得体。 3：事先做好充分准备，遇事不慌，处变不惊。 4：尽可能增加与客户的交流，提高客户参与感。 5：注意客户反应，把握节奏，适时调整，灵活应变。 6：与各部门工作人员密切配合，使工作更有针对性 主持人必须牢记的法则 1：活动的目的是销售，因此主持人工作不能有碍促进销售这一目的 2：不要害怕促销说多了会引起反感，客户同我们一样清楚活动的目的，只是如何促销需要掌握技巧。 3：要有订购的信心，这种信心会传达给客户，并使客户对产品对企业增加信心，对销售的促成也是自然的。 4：老年人是最需要关怀的群体，而其是最容易被真情打动的群体，付出的真情会得到加倍的回报，这种回报很自然体体现在销售上。 流程： 会前准备：① 找价位比较低，条件好的会议室，能容纳80—150人左右。 ② 布置会场，条幅，投影仪，幻灯机，话筒，抽奖箱，鲜花，水杯，产品展示，水果等 ③ 召开会前会 1、分析了解客户，把客户归类：A 已准备购买 的客户。B 有体验效果但犹豫不定的客户 C 暂无购买意向的客户 2、专家与主持，店员要详细了解A类客户的信息，重点对B类客户的疾病症状要做详细了解，以便有效沟通。 ④ 调整工作状态，准备好第一天开会的物资，分工明确，责任到人（如：谁在门口楼下门下迎接客户，谁在会议室安排客户就座等。） 会议流程： 1：开场白及企业介绍： ① 公司简介：陕西“广健堂健康养生连锁机构”是在现代社会健康需求和全新养生保健理念催生下，经多家权威部门批准设立的全新健康养生企业。拥有系列专业的浴足、理疗等设施，研发出品了广健堂御方足浴液和保健营养食品等一系列健康产品，广健堂企业始终坚持以“专业、专注、敬业、精业”的工作信仰服务于中老年人群，倡导绿色生态养生之道，追求健康长寿理想，广健堂矢志要让天下父母更健康、更长寿。 陕西广健堂被国家政府部门评为消费者放心消费承诺单位。陕西省中老年养生协会会员单位，其中广健堂御方足浴液被陕西省中老年养生协会评为特别推荐产品。 ② 专家介绍：(注：来自xx医院，擅长中老年疾病及养生等，越吸引客户越好。) 2：专家讲座（30-35′） 中老年常见高发疾病的危害，恐吓诉求 A:失眠——现代人的噩梦，好多中老年疾病都是由于失眠，抵抗力差而引起诱发的，如（高血压，供血不足，冠心病等）睡前泡一泡，远离失眠烦恼。 安神：睡眠好（广健堂中药足浴液的有效成分迅速进入脑组织，抑制脑干细胞的兴奋因子，让大脑快速由兴奋转为平静，进入睡眠，当天泡脚，当天即可见效，使您在睡前思想安宁，心情放松，从而达到梦少，睡的香，解乏的效果。） 养血，精神好（广健堂中药足浴液的有效