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酒店职位英文缩写GM---GENERAL?MANAGER?总经理DGM---DUTY?GENERAL?MANAGER?副总DOR---DIRECTOR?OF?ROOMS?客务部总监AM---ASSISTANT?MANAGER?大堂经理(住店时投诉可以找的人)FIN---FINANCE?财务部DOF---DIRECTOR?OF?FINANCE?财务总监DOM---DIRECTOR?OF?SALESMARKETING?销售部总监FO---FRONT?OFFICE?前厅部FOM---FRONT?OFFICE?MANAGER?前厅部经理FD---FRONT?DESK?前台CONC---CONCIERGE?礼宾部BC---BUSINESS?CENTER?商务中心FB---FOODBEVERAGE?餐饮部ENG---ENGINEERING?工程部HK---HOUSEKEEPING?客房部HR---HUMAN?RESOURCES?人力资源部
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