从quot;导游管理悖论quot;看旅游市场管理.pdf

西南交通大学学报(社会科学版) OFSOUTHWESTUNIVERSITY 2004年7月 JOURNAL JIAOTONG ／u1．2004 第5卷第4期 (SocialSciences) V0l5 NO4 从“导游管理悖论”看旅游市场的管理 阳宁东1，石应平1，周幼平2 (1．四川大学旅游学院，四川成都610064) (2．杭州电子工业学院统计系，浙江杭州310012) [关键词]博弈；导游管理悖论；旅游市场；管理 【摘要】 市场经济改革使个体利蓝和部门利益有了合法的地位，劳动者和经营者可以正当追求自身利益， 这就使得人们在短济活动中的相互依存和相互制约作用越来越强。这种相互作用往往造成管理部门的政策目标 和政策结果之间出现偏差。从导蚌管理入手建立的导游一游客博弈模型指出了“导辞管理悖论”的成因是没有考虑 政幕的蚋什均衡。为此，旅游行政管理部门在管理旅游市场的时候，应该认真研究所有利益相关者的关系。 [中图分类号]F59 【文献标识码]A the about ofTravelMarket Thoughts Management of fromtlleParadoxofthe TourGuides Management YANG Ning—don91，SHIYing—pin91，ZHOUYou—pin92 (1．Tourism College，SichuanUniversity，Chengdu of Institute Statistws，HangzhouofElectronics＆Engineering，Hangzhou310012，China) of oftour Keywords：game；paradoxmmaagementguides；travelmarket；management hasmadeindividualbenefitand tobewithinthelaw．Laborer Abs打act：Reform departmentprofit and can theirownbenefits oneachotherandrestraineach operatorpursue legally．Sopeopledepend economicactivitiesmoreandmole a causes otherintheir the obviously．Asresult，thereciprocity warp betweenthe andtheoutcomein ofthe articlesets amodelof goal policy managementdepartment．Theup betw