服装商场消费者行为调查研究报告.docVIP

经理览要 前后历经近一个月的调研工作至此已圆满结束。此次调研工作能顺利进行离不开指导老师以及委托方对我们的支持与帮助，当然更离不开小组成员同心协力的工作。 此次对市民进行问卷调查，共投放500份，经严格的一审二审和复核，最终确定有效问卷为份，有效率为%，符合本次调研的有效样本数。调查拦截基本特征是，性的比例%，受过调查对象占。从职业特点看，比例较高的是%）和%）。从资料分析来看，本次调查的对象不论是年龄性别职业都具备本次调研资料分析的真实性、科学性和代表性拓展营销服务根据国家信息中心的市场调研与数据汇总，从2000年以来中国服装服饰产品的消费呈阶梯式增长随着中国服装服饰产品的品牌化发展，以及在信息通信领域的发展，越来越多的国际流行与时尚信息更加快速的流向中国消费者心中，形成了以国际服饰品牌为引导，中国服饰品牌企业销售为龙头的市场消费导向。服饰为人类生存四大要素中，最具有创造性的，也是最有表现力的要素，是向他人传达个人社会地位、文化素养、职业、社会角色、生活方式、价值观念及其个人特征的载体。预计在2010年，中国主要消费城市人均服装服饰产品的消费额将达到，其增长空间巨大。根据2005年《全国重点大型零售企业商品销售》统计，服装的销售量一直保持着高速的增长，部分企业最高增长幅度达35.5%；在销售市场的占有率中：男装约占31.7%；女装约占45.6%；童装约占12.4%；其它类为10.3%；到2008年，中国服装消费市场将以每年40%左右的比率增长；以城市知识年轻人群（20—35岁）约占总人口的20%来计算，每年将约有1亿人口光顾高档精品服饰店，每月服装支出的比率将高于普通大众对服装的消费比率，更新频率更快。采用国外先进的SPSS软件对回收的有效问卷进行单项的多项交叉统计分析。并对数据的置信度、方差、偏离度等进行估计。对市民进行问卷调查，共投放500份，经严格的一审主要就问卷的完整性、填写方法进行审查二审主要针对一审出现的问题进行补并对问卷中的逻辑性进行考核）和复核（针对调查问卷中比较有代表性的题目，制定出复核问卷）最终确定有效问卷为份，有效率为%，符合本次调研的有效样本数。 频率 百分比 有效值 男 485 40.1 女 722 59.7 总数 1207 99.8 缺失值 -1 3 .2 总数 1210 100.0  2．年龄构成 在有关年龄的1210份有效问卷中，18岁至30岁这个年龄阶段所占的人数最多，占样本容量的90.2%，把青年消费者作为此次调研的目标群体，是因为青年人对服饰的要求更加多样化，加之生活节奏快，社会交往多，因而对服饰的需求更强． 图2 年龄构成图 表2 年龄构成表 频率 百分比 有效值 18岁以下 35 2.9 18-25岁 983 81.2 25-30岁 109 9.0 30岁以上 81 6.7 总数 1208 99.8 缺失值 -1 2 .2 总数 1210 100.0 3．文化程度构成 在有关文化程度的1210份有效问卷中，大专，本科及同等学历文化程度的人数最多，为872人，占72.1% 。这与所选择的目标市场群体有很大的关系。 图3　文化程度构成图 表3 文化程度构成表 频率 百分比 有效值 高中以下 312 25.8 大专，本科等同等学历 872 72.1 研究生或研究生以上 18 1.5 总数 1202 99.3 缺失值 -1 8 .7 总数 1210 100.0 4．职业构成 在有关职业的1210份有效问卷中，大部分集中在学生和公司职员，分别占了54%和17.8%.这与我们调查群体的导向有密切关系。 图4 职业构成图 表4 职业构成表 频率 百分比 有效值 公司职员 215 17.8 学生 653 54.0 公务员 21 1.7 工人 51 4.2 个体户 125 10.3 自由职业 99 8.2 其他 41 3.4 总数 1205 99.6 缺失值 -1 5 .4 总数 1210 100.0 5．居住区域构成 　　在1210份有效问卷中，居住区域的分布相对均匀。这充分说明我们在选择受访者时所做的工作是合理的，从而保证了样本的全面性和可信性。 图5 居住区域构成图 表5 居住区域构成表 频率 百分比 有效值 奎文区 373 30.8 潍城区 320 26.4 高新区 398 3