河北钢铁企业物流外包管理研究正文.docVIP

引 言 钢铁工业是国民经济的重要基础产业，包括采矿选矿烧结(球团)焦化炼铁炼钢轧钢金属制品及辅料等生产工序经过改革开放以来特别是近十年的发展，市场配置资源的作用不断加强，各种所有制形式的钢铁企业协同发展，产品结构组织结构技术装备不断优化，有效支撑了国民经济平稳较快发展。 目前中国钢铁业处境艰难，下游面临营销商的压力，上游面临原材料成本日益走高的挑战，处在中间的钢铁制造企业，必须通过内部挖潜的集约型竞争方式，才能在市场竞争中谋取一席之地。因此，作为“第三利润源”的物流被看作是制造企业最有希望降低运营成本、提高运营效率的环节。并且随着市场经济的发展，经济形势出现了一些新的特点：全球化经济使企业面临着更激烈的竞争和更大同时也更不确定的市场；个性化消费使企业产品的品种增多、批量减少；假日经济和会展经济要求物流运作有很强的时效性。这些因素都对企业的物流运作水平提出了更高的要求，自营物流或难以满足需要，或不经济。 而外包战略既适应了经济形势的要求又可以给企业带来经济利益。同时，将物流外包的过程也是一个加强核心竞争力的过程。利用物流服务商的专业物流资源，企业可以大幅削减投资和运营成本，实现库存的合理配置以及原材料和产品的高效运输和配送，从而消除后顾之忧，将资源集中使用于核心竞争力的培育与发展上，同时达到降低成本、加快资金周转速度、提高顾客满意度、增强灵活性的目的。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。企业通过外包这一方式提升自身的竞争力，把非核心竞争力的业务部分外包给第三方物流运作商，但有的时候适得其反，不仅没有达到预期的目标，反而造成了一系列意想不到的问题，本文将针对河北省钢铁企业在物流外包中存在的问题，通过自己的了解搜集的到资料，提出可实施的解决方案。 一、物流外包概述 （一）物流外包的定义 随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展，对一体化多渠道市场需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务将逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。 （三）物流外包的重要性 物流外包之所以在世界范围内受到广大企业的青睐，根本原因就在于其独特的作用和价值。物流外包能够帮助客户获得诸如利润、价格、供应速度、服务、信息的准确性和真实性及新技术的采用等潜在的优势。尽管“物流外包这一名词在中国己为广大企业所熟悉，但实际上，很多企业确实并没有充分认识到它的真正价值，还仅停留在帮助企业削减成本这一层面上。可见很多企业对物流外包价值的认识还不足，甚至存在着偏差。所以，物流外包为企业带来的价值有： 1、有利于降低成本 20世纪90年代年初，市场竞争激烈，业态多样化发展使得流通利润降低，于是降低成本、提高利润往往是企业追求的首选目标。而物流成本在企业总成本中，通常占有较大的比例，在很大程度上节约物流成本代表了对于总成本费用的节约。而第三方物流企业能够利用物流设计、操作过程、技术工具、信息管理及专业人员等演演资源，提供给钢铁企业对于不同物流服务的需求。钢铁企业只需要付较低成本就能大量减少在运输、仓储等方面的投资。近年来我国钢铁企业物流外包比例不断提高，呈现出明显的外包趋演，极大地降低了钢铁企业的物流成本。从2011年全国重点企业物流调查汇总数据如表 1-1可以看出，我国钢铁行业的物流成本费用率呈现持续下降的趋演，2010年比2009年降低0.8个百分点，降幅同比扩大0.5个百分点。但相比调查的全部工业企业平均水平高1.5个百分点，由此可见，钢铁行业物流成本费用率仍然处于较高水平。 表1-1 2008-2010年钢铁企业物流费用率(%) 年份 2008 2009 2010 物流费用率 12.3 12 11.2 2、有利于企业强化核心竞争能力 企业的持续的竞争优势是由核心竞争力决定的。一般企业在物流技术、信息系统、运输网络等方面都存在局限性，这也就决定了企业在物流运作上往往不是核心能力。而对第三方物流服务商来说，物流运作则是其核心能力。通过将一揽子物流业务交由专业化的第三方物流服务商进行运作，企业就可以将有限的资源用于发展其核心业务，同时又可以利用第三方物流的核心能力强化整个企业的核心能力，从而提高企业的竞争力。一些公司之所以能长期保持在国际市场上的竞争优势，应该主要归功于它们所采取的业务外包战略。 3、有利于提高企业的生产效率 效率是指投入与产出或成本与收益之间的关系，当效率概念应用于个别企业时，所要研究的问题主要是指企业是否利用一定的生产资源生产了最大量的产出，或者反过来，是否在生产一定量产出时实现了“成本最小”，这种效率称为“技术效率”。第三方物流是以服务为导向的专业化物流公司，可以为企业提供高效的物流设计、运作和管理，企业因此能够获得物流运作成本的节约，有利于企业把更多的财力、人力、物