护士职业素养培训知识.ppt

学习的过程=我做你看（示范） =我看你做（反馈学习效果） 我们通常这样做 穿刺失败——我来 这个不会——我做，你做会的 观察什么——告诉你 我核对好了——你去给挂上 告诉病人这药是治XXXX的，给他送去，一天两次 告诉你这个病人和家属很刺儿，别惹他 这个不会 ≠我做，你做会的 =教与学 观察什么 ≠告诉你 =引导性教学（你认为该观察什么？） 我核对好了≠你去给挂上 =剥夺了自主工作的能力（核对流程错误） 告诉你这个病人和家属很刺儿，别惹他 引导她换位思考，学会理解与包容—— 正能量发挥作用 总结—传帮带 以身示教、尊重、平等 为人师表 适时督促、引导 合理安排学习时间 分享几张图片 我们的误区 带教是专职带教老师的工作 给我学生就是帮我干活的 宁可不让干也别出错是我的主要职责 头脑灵活的学生多说一句，死眉打眼的不爱理 关于临床护理带教，我有一点感触，就是越来越难了，不知道大家是否有同感？感觉难的原因在于 就业 绝大多数是独生子女—自私本我 教学理论与教学要求发生了改变 编制 没有差学生，只是没教好 因材施教，挖掘潜 理论知识、操作技能、心理素质较好的学生： 提供单独工作的机会、调动工作积极性、提高学习及工作热情 各方面相对不足的学生： 多指导、多鼓励、多沟通、循序渐进，增强其自信心，使其不断进步 尊重实习生也是尊重自己 不称呼“学生”,不指责、不埋怨、不利用学生做工作以外的私事 三.我们是专科业务骨干 多年的工作经验 娴熟的操作技能 强大的沟通交流能力 听到！看到！想到！悟到！ 四.协助并承担护理管理 熟知质量管理的标准 用标准约束自己的日常工作 与工作中发现问题，善于发挥“涌源”性 在传帮带中把质量保持下去（树干是正的，小树枝不会偏离主干） 良好的人际沟通 五.自我价值实现 受尊重 管理者、低年资护士、病人、家属 被信任 获得培训、进修学习机会 绩效考核与忧劳优得 快乐工作、快乐生活 责任 承诺 信赖 爱心 惜缘 感恩 谢 谢！ 实例：1.面试学生的反馈 * * 发挥与生俱来的“涌源” ——N3护士的临床作用 获“菲尔兹”奖的广中平祐曾说： （数学诺贝尔奖的最高奖） “人天生有一种好像泉眼一样的东西——涌源 人与机器的不同之处就是这种~” 柯林 与 爱玛客 实例一 专科业务骨干 传帮带 临床带教 协助护理管理 N3护士的临床作用 自我价值实现 一.怎样做好传帮带？ 管理者的思维： 把年轻护士交给责任心强、有临床经验的高年资护士。 ——放心 低年资护士： 有高年资护士带着，跟着，工作踏实，不会出错。 —— 安心 高年资护士： 思考？？？ 怎样做好传帮带？ 传帮带：一对一分享工作经验和价值观、传出智慧、帮出成长、带出文化、提高低年资护士的综合能力 实例二 忙碌一天的开始-7:30交班后 护士长：张老师，小王跟着您吧！ N3张老师：好吧。走，你先去做圈晨护，然后做雾化、 测血压、试表…… N0护士王某某：哼！又是这没技术含量的破事（心里想） 护士长：张老师你的晨护太乱呀！12床手术家属6、7个 人，8床出院床没撤、5、 6那屋窗台都堆满了…… N3张老师:小王…小王…,哎、哎、你怎么做的晨护，护士长检查不合格，快去整 整去！ N0护士王某某：倒霉！我一个人怎么做？家属都不听我的，说 了也没用！走、 再去对付对付… 医生：护士长！你们护士怎么病人血压高了，也不告诉一声，测完就完了！ 思考： 管理者：工作质量不满意——不会肯定与授权 高年资护士：能力价值不体现，总挨批心理不痛快，净给我 添麻烦，还不如我自己干呢？——不善于教