动力圈成果汇报 .ppt

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2017-11-03 发布于江苏
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动力圈成果汇报

内二科品管圈实施计划报告目录三、圈的组成——圈徽十二、输液流程标准化（一）、目的：降低呼叫器使用率，提高病人满意度（二）、范围：内二科病区（三）、作业内容： 1、加大巡视力度，增加巡视次数。将两辆治疗车作为移动护理点就近更换液体，处理问题，以提高效率，节省时间。 2、加强宣教，向病人讲解呼叫器在哪些情况下使用，避免误按，浪费真正需要帮助的病人的时间。 3、铃声响后接通，询问病人需要什么帮助，并给予说明，避免病人按了一次马上又接着按铃的情况发生。 4、推广留置针的使用，保护病人血管，提高输液效率，减少输液过程中因上厕所而导致的漏针等问题。 5、提前配药时间，早上安排一个治疗班与早夜护士提前配药，提前输液时间。 6、改变原有输液模式。从四人一起配完药出去统一输液改为配置完大半液体后，两人先去输液，两人继续配药。这样可以有效提前输液时间，安抚病人。首页尾页目录下一页上一页十三、检讨与改进首页尾页目录下一页上一页 * * 邓芙蓉首页尾页目录下一页上一页内二科品管圈实施计划报告内二科品管圈实施计划报告邓芙蓉 * * 十四、下期主题选定十三、检讨与改进十二、输液流程标准化十一、效果确认十、对策实施具体内容PDCA 九、政策拟定八、分析原因七、目标设定六、改善前数据收集，现状把握五、活动计划拟定四、主题选定三、圈的组成十五、内二科花絮_照片展示首页尾页目录下一页上一页一、医院简介成立背景二、品管圈的含义一、科室简介成立背景科室简介成立背景我们在风雨中前行，1956年至今已58年，而我们科室，内二科：呼吸与心血管内科结合的一个科室，已走过了58个岁月。我们科室在床病人日均达53人以上，病床使用率达106.2%，鉴于病人多，周转快的现状，为了给病人提供更好的服务，创造更好的环境，品管圈的出现，是我们进步的必然现象。首页尾页目录下一页上一页二、品管圈（QCC）的含义及概念 1 2、品管圈活动的基本概念首页尾页目录下一页上一页圈名的意义：生命在于运动，我们永不停歇的脚步只为了患者心的跳动更有活力，肺的呼吸更有生命力。首页尾页目录下一页上一页三、圈的组成——人员构成圈长邓芙蓉辅导员魏冬梅牟昱晓杨芳杨敏陈洋陈雪李萍萍周霞组员组员组员组员组员组员组员首页尾页目录下一页上一页三、圈的组成——成员简介首页尾页目录下一页上一页四、主题的选定（1）主题的选定我们采用了脑力激荡法充分发挥大家主观能动性，采用了优 5 可 3 差 1 的打分标准选定主题。首页尾页目录下一页上一页四、主题的选定（2）我们的主题选题理由怎样有效降低呼叫器的使用率、提高病人满意度。一、对病人而言： a 、还患者一个安静舒适的环境 b、降低输液过程中意外的发生 c、消除患者紧张不安的情绪二、对同仁而言： a、减轻工作量，提高工作效率 b、降低护理不良事件的发生三、对医院而言： a、提高病人满意度 b、增加社会效益首页尾页目录下一页上一页五、活动计划拟定首页尾页目录下一页上一页六、改善前数据收集，现状把握（1）调查时间：2014.2.12--2.18 调查地点：梓潼县人民医院内二科调查方式：自制查检表，分类统计造成呼叫器使用率高的各原因调查人员：牟易晓、杨芳调查例数：421次首页尾页目录下一页上一页六、改善前数据收集，现状把握（2）首页尾页目录下一页上一页六、改善前数据收集，现状把握（3）首页尾页目录下一页上一页七、目标设定（1）目标值=现况值－﹙现况值×累计百分比×圈能力﹚ 加药换液体的目标值＝344－﹙344×81.71%×90%﹚＝91 首页尾页目录下一页上一页七、目标设定（2）取针的目标值＝59－﹙59×95.72%×90%﹚＝8 首页尾页目录下一页上一页七、目标设定（3）液体不畅的目标值＝9－﹙9×97.86%×90%﹚＝1 首页尾页目录下一页上一页七、目标设定（4）不小心碰到目标值＝7－﹙7×99.52%×90%﹚＝1 总目标值＝91＋8＋1＋1＝101 首页尾页目录下一页上一页八、原因分析首页尾页目录下一页上一页九、对策拟定首页尾页目录下一页上一页十、对策实施具体内容PDCA（1）首页尾页目录下一页上一页十、对策实施具体内容PDCA（2）首页尾页目录下一页上一页十、对策实施