病区的护理交接班.ppt

乐业县人民医院 黄桂杨 要求:责任心强、专业技能好、良好的服务意识和沟通能力 及时性 交接班的概念 交接班护士以口头或书面的形式向交接班护士报告本病区患者情况，并交待护理工作，以保证患者获得连续及时的治疗护理，保障医疗护理工作顺利完成。 交接班制度 分级护理制度 病区管理制度 查对制度 医嘱执行制度 护理文件书写制度 抢救制度 急救物品管理制度 差错报告处理制度 消毒隔离制度 交接班制度 值班者必须坚守工作岗位，履行职责，巡视病房，了解病情，保证各项治疗护理工作准确及时进行。 每天必须按时交接班，接班者应提前10分钟到病房，清点器械、物品、毒麻药品，并做好登记。阅读有关护理记录单，清点住院病人数，在接班中如果发现病情、治疗、护理、器械、物品等不符，应立即查问，接班时发现问题应由交班者负责；接班后才发现问题，则由接班者负责。 交接班制度 白班必须为夜班做好物品准备，以便夜班工作。 值班者必须交接前完成本班各项工作，遇到特殊情况必须详细交班。 交接班者必须共同巡视病房，做好床头交班，检查昏迷、瘫痪等危重病人基础护理情况，有无压疮发生，各种管道有无脱落，引流是否通畅。 危重病人、急诊、手术、ICU的病人、产科新生儿的转科交接要规范，填写交接护理记录，并双方签名。 护理交接班缺陷 交接者者工作疲劳，接班者思想不集中。 对重点患者（新入院、疑难危重、接受特殊检查和治疗、情绪不稳定等病人）和急需完成的工作交接不安全、不突出。 交接者未提前做床头交接准备。 没有做到班班床头交接班忽视小问题的交接。 检查力度不够。 床旁交接班缺陷 护士队形松散、注意力不集中 随便谈论病人病情，忽略病人的必威体育官网网址权 随意翻动病人，不尊重病人的隐私权 交接过程中交头接耳使病人感觉紧张 未关注每一位病人，使病人感觉被忽略 服务质量 护理安全 病人的满意度 落实 交 接 班 制 度 护理交接班模式 集体交接班 床旁交接班 日常交接班 护理交接班方法 床旁交接 书面交接 口头交接 相互交叉、相互补充、 混合式交接班的方法 规范交接班流程 接班护士交班前准备 夜班护士交班前准备 护士长交班前准备 集体交接班 辅助护士交班前准备 护士站交接班 其他护士接班前清点 护士长交接班 质量监控 床旁交接班 护士长交接班质量监控制 护士站交接班讲评提问、业务学习 质量达标 否 分析原因 提出改进措施 集体交接班要求 交班者 完成本班工作，质量符合标准要求 提前做好交班准备 熟知病人病情、治疗、护理用药情况及效果，目前存在的主要护理问题及需下一班继续采取的护理措施 病房、办公室、护士站、治疗室环境整洁 完成下一班准备工作 集体交接班要求 交班前准备 护士长 提前10-15分钟到岗 了解病人动态 检查交班者工作完成情况 检查危重及重点患者病情及护理质量 检查环境及护理人员仪表 接班护士 提前1