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第九章 的护理人力资源管理
第九章 护理人力资源 管理 教学目标 掌握人力资源管理、绩效评价的概念 掌握人力资源管理基本任务,护理人员排班的基本原则,护理人员培训的目的。 理解人力资源管理的重要性 理解职业生涯规划概念 了解护理职业生涯规划的基本内容和管理方法 护理人力资源管理的核心任务:树立以人为本的管理理念,对护理人员进行合理安排和有效利用。 第一节 概述 人力资源管理:是将组织的员工作为一种资源,并有效利用人力资源实现组织目标的过程。 主要内容 一、通过人员的获取、保持、评价、发展和调整等一系列管理活动来保持一个高素质的员工队伍。 二、通过高素质的员工来提高组织劳动生产效率、工作生活质量和经济效益,以实现组织目标。 护理人力资源管理:是应用现代管理科学的基本理论和技术,对护理组织的人才需求进行科学的规划、选配、使用、培训、考核和开发的管理过程,是护理管理者为护理组织做好选人、用人、育人和留人的工作。 护理人力资源管理的重要性 人是组织中最活跃的因素,也是人类财富中最重要的资源,护理人员是医疗卫生组织中一支数量最多,工作接触面最多的队伍,她们的工作积极性和工作效率,不仅直接影响护理质量,也关系到医院的生存和发展。因此,护理管理者必须重视护理人力资源管理,用“以人为本”的现代管理理念,充分发挥护理人员的积极性、自觉性,提高工作效率,增强医院的核心竞争力,市医院获得良好的经济效益和社会效益。 护理人力资源管理的基本职能 1、护理人力资源规划 2、护理人员的招聘和录用 3、护理人员的培训与使用 4、护理人员的绩效评价 5、护理人员的职业生涯规划 6、护理人员的薪酬管理及劳动保护 7、护理人员的档案管理 第二节 护理人员的配置和使用 护理人员编配原则 1、功能需要原则 2、能级对应原则 3、结构比例合理原则 4、成本效率原则 影响护理人员编配的因素 1、工作任务(关键因素) 2、人员素质 3、工作环境 4、管理水平 5、国家的政策法规 6、社会因素 护理人员编配的计算方法 按照卫生部《编制原则》计算编制 1、医院护理人员总编制的计算 ①300张床以下,按1:1.3--1:1.4 ②300-500,按1:1.4--1:1.5 ③500张以上,按1:1.6– 1:1.7 护理人员编配的计算方法 护理人员职称比例配置 1、一般病房:护师与病床比1:15-1:20 主管护师与病床比1:30-1:40 床位数在150张以上,设1-2名副主任护师。 2、手术室护师与手术台比1:2 主管护师与手术台比1:6-1:8 护理人员编配的计算方法 3、ICU CCU 血液透析室: 护师与病床比1:3-1:4 主管护师与病床比1:4 重症监护中心至少有一名副主任护师 护理人员编配的计算方法 4 门诊 护师与门诊护士比1:3-1:4 主管护师与门诊护师比1:3-1:4 副主任护师与门诊主管护师1:2-1:3 5 供应室可根据住院病床的数量设护师(主管护师)1-3名。 护理人员排班的影响因素 1 护理人员素质 2 护理工作模式 3 部门的需求 4 不同的工作时段 第三节 护理人员的培训 护理人员的培训的目的和功能 1、帮助护理人员了解医院宗旨、文化、价值观和发展目标,增进护理人员对组织的认同感和归宿感 2、帮助护理人员熟悉医院的基本情况及工作要求,以便更好、更快的适应工作环境 3、帮助护理人员尽快掌握本职工作所需的基本方法、工作程序,尽快适应护理角色要求,减少工作中犯错误的机会,使工作更富有成就感 4、帮助护理人员在今后的工作中不断提高职业技能和职业素养,增强对工作和自身的信心,激发工作热情,最大限度的发挥自己的潜能,实现自我完善 护理人员的培训 聘用前培训 岗前培训 毕业后规范培训 在职教育 护理人员的培训 护理人员培训原则 1、按需施教,学用一致的原则 2、个人发展与医院战略目标相适应的原则 3、全员培训与重点培养相结合的原则 4、整体素养与专业素质培训相结合的原则 5、当前需要与长远发展相结合的原则。 护理人员的培训程序 护理人员培训包括三个阶段: (一)培训前准备阶段 1、培训需求分析 2、培训前测试 3、确立培训目标 护理人员的培训程序 (二)培训实施阶段 1、设计培训课程 2、选择培训教师和受训人员 3、选择培训方法、学习形式 护理人员的培训程序 (三)培训评价阶段 1、确立评价标准 2、培训控制 3、根据标准评价培训结果 4、对评价
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