精神科的护理管理培训班心得体会.ppt

Page ? * * 精神科护理管理培训班学习心得体会 精神三科618病区—李睿之 汇报内容 学习心得体会 一般情况介绍 一般情况介绍 一、《医院评价与护理质量持续改进》—胡斌春 医院检查应主要围绕质量、安全、服务、管理、效率，体现以病人为中心，以科学管理为导向的评审理念，推进医院的科学化、规范化、标准化、精细化、信息化管理，也势必促进护理管理的科学化，促进护理质量的全面提高。 二、《执行力与护理文化建设》—许冬梅 标准化流程落实是安全管理的关键！ 只有用标准规范了流程，才能最大限度地减少安全隐患。所有的标准和流程最后都要通过护士去实现，所以护士的专业水平、护士的满意度都会直接影响到护理工作的质量，进而影响到病人的安全。 稳定老护士，培训新护士是重点工作。 二、《执行力与护理文化建设》—许冬梅 护理工作是需要有团队精神，需要有一个健康成熟团队，护士在这个团队中要能够自我约束，而不是依靠管理者严格的管理和监督。 作为一名临床一线的基层护士，一定要保质保量的去执行和落实医院指定的各种标准规范化流程，最大限度地减少安全隐患，提升病人对护士的满意度，提升护理工作质量，提高医院护理团队的声望！ 三、《境外医院精神科病房护理管理借鉴》—姜杨 医院建立各管理委员会 护理质量体现人文关怀： 1.以患者为中心的管理理念； 2.保护患者的隐私； 3.团队精神的展现。 四、《重性精神疾病开放病房风险评估与管理》—张倬秋 开放管理符合现代精神康复理念 《精神卫生法》的实施 “四川大学华西医院”对重性精神病人率先实行了开放式病房管理 风险评估：评估制度、评估工具、风险管理 制度的建设和流程的完善 人员的培训和家属的教育 及时的病情观察和处理 规范化书写各类医疗文件 护理安全（不良）时间及报告处理 在管理运行系统上建立临床安全制度 五、《护理风险管理与患者安全的深度解析》—马莉 重视护士评判性思维能力培养。 建立护理风险管理机制，前瞻性规避护理风险。 应用管理工具分析质量中存在的问题。 遵循医学伦理原则（隐私/知情/必威体育官网网址/尊重）。 加强护理质量监控、分析、持续改进。 指定高危风险问题的评估量表。 重视护理人员情商的培养。 护理风险防范四要素： 1.想—想到病人可能发生什么问题？如何防范？ 2.说—沟通意识、旅行告知、知情同意。 3.做—护理操作流程规范。 4.记—客观准确及时记录。 六、《护理科研论文撰写》—曹新妹 写好护理科研论文对提升护士自身能力和素质的重要性，在撰写论文中参考的各种文献和收集的各种资料等，分析和运用这些文献资料，不但可以写好护理科研论文，还可能钻研出更好的护理方法，与护理同仁门们分享和讨论，提升护理质量，让患者们得到更好的护理。 八、《等级医院评审—护理之实践》—钟耕坤 医院评审是一个不断积累与深化并在创建中持续改进的过程； 推动了医院管理向科学化、规范化、标准化、信息化、精细化。 “质量、安全、服务、管理、绩效”持续改进无止境，提升医院品质任重而道远，我们的努力仍在继续…… 十、浙江省精神卫生中心—同德医院闲林病区参观 护士站 十、浙江省精神卫生中心—同德医院闲林病区参观 盥洗室 Page ? * *