消毒供应中心品管圈成果汇报决赛课件.ppt

改善后柏拉图 有形成果雷达图 对策拟定 重要原因 对策方案 评分 选定 1.电脑无提醒程序 在工作中，发现哪一步程序缺少提醒，及时反映给管理员，管理员反映给领导后反馈厂家 33 2.提醒语少 35 √ 3.人员少 反馈领导，合理利用人力资源 19 4.工作量大，时间紧 各班次加强协调，协助，合理分配工作量 31 5.个人意识 在各区域的工作中，同事之间加强提醒 21 6.疏忽 在各区域的工作中，同事之间加强提醒 33 7.监督 领导上班期间，加强各区域的巡视工作 28 8.班次安排 根据工作量，人员身体素质，合理安排班次 32 9.奖惩制度不完善 39 √ 10.制度可行性低 在工作过程中，发现问题，不合理处及时调整，不断优化 21 全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定 评价方式：优5分，可3分，差1分，圈员共9人。 经全体圈员充分讨论，依据分数，从中选取两项最高分使用，共选出两项对策 阶段八：对策实施与检讨 2015年11月第1周---12月第1周 宋笑天引导大家讨论 阶段九：效果确认 2015年12月第2周 杨亚林讲解相关内容 改善前柏拉图 有形成果 项目 改善前 改善后 备注 调查日期 2015-9-6至2015-9-26 2015-11-10至2015-11-30 资料来源 通过科室圈员联合全科老师在3周内对回收、包装、发放工作中收集的资料 通过科室圈员联合全科老师在3周内对回收、包装、发放工作中收集的资料 调查总件数 606 606 为了前后对比改善后也调查了606件 数据 包内器械核对：8件 器械名称录入：8件 清洗前网篮牌：8件 灭菌质量核对：2件 发放科室核对：1件 包装材料选取：1件 敷料回收核对：1件 包内器械核对：4件 器械名称录入：3件 清洗前网篮牌：2件 灭菌质量核对：1件 发放科室核对：1件 包装材料选取：0件 敷料回收核对：0件 合计 29件 11件 无形成果雷达图 无形成果 项目 改善前 总分 改善前 平均分 改善后 总分 改善后 平均分 成长值 沟通能力 13 1.45 32 3.56 2.11 QCC 15 1.66 35 3.89 2.23 集体荣誉感 23 2.56 41 4.56 2.00 讲课的能力 23 2.56 38 4.22 1.66 凝聚力 26 2.89 41 4.56 1.67 头脑风暴 24 2.67 41 4.56 1.89 临床科室调研 姓名：韩军 科室：泌尿外科 职称：主治医师 阶段十：标准化 2015年12月第3周 会议照片 阶段十一：检讨与改进 2015年12月第4周 张元燕为大家授课 优点 缺点或今后努力方向 主题选定 在头脑风暴原则下，结合CSSD工作重点，选出工作中薄弱环节，选出主题，提高查对制度执行率 今后努力贯彻执行于工作的各个环节 活动计划拟定 可实施性强，有效提高工作质量 把拟定的计划运用到工作中 现状把握 利用质控资料查阅，数据收集的方法，主动及时记录、认真查检 继续加强内部差错管理，提高查对制度利用率 目标设定 设定目标与CSSD工作目标一致，目标具有可及性 发挥全体圈员的智慧和潜能，挑战更高的目标 解析 全面考虑工作各环节能运用品管手法解析 加强品管工具使用，在要因分析、真因验证方面应更加熟练 优点 缺点或今后努力方向 对策拟定 集思广益，群策群力，针对问题制定对策，操作性强 对于其他对策逐一实施，也可借用他人的