程控机房设备维护及故障分析.ppt

程控机房设备维护及故障分析处理 采三站 贾凤玲 2012年4月 机房设备日常维护 机房设备故障预防方法 常见故障处理方法及举例分析 提 纲 一、机房设备的日常维护 防静电 温湿度 防尘 防雷 程控机房硬件设备 1、环境 对环境的要求主要讲防静电 ： 电器设备内部电路采用大量的半导体器件，而这类器件对静电十分敏感，静电产生的静电压往往高达数千伏，人在活动如行走、站起等活动中都会产生静电，人体是最为常见的静电源，因此人体的静电防护是最为重要的。要控制人体静电，最有效的措施是让人体与大地相“连接”即“接地”。因此，人要穿上防静电服装、防静电鞋 。 保持人体与大地相连，这就要求地面也是防静电的才可以，将人体的静电导入大地，所以地面可以用防静电地垫，防静电复合胶板，并用防静电接地线接好地。目前，我们机房均已采用防静电地板，防静电地板不仅防静电，同时它还具备防火、防潮、防腐蚀等功能。 2、温湿度 温度对机房设备的影响：程控交换机等电器设备对机房温度有较高的要求，设备在长期运行中，温度控制在26℃±2℃之间较适宜，温度偏高，易使设备散热不畅，晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件击穿损坏。 湿度对机房设备影响：空气潮湿易引起设备的金属部件和插接件管件产生锈蚀并引起电路板插接件的布线的绝缘降低，严重时还可造成短路。而空气太干燥易引起静电感应，威胁设备安全。因此机房内相对湿度在40﹪-80﹪范围较适宜。 为保持机房相对温湿度符合标准，使设备处于最佳的运行状态，我们可以利用空调，对机房温湿度进行适当的调整。 3、防尘 常见的机房内灰尘来源有下面几种： 1、机房在维护过程中，进出的人员会将一部分灰尘带入机房; 2、机房建筑本身产生的灰尘或者机房本身的老化可能产生灰尘; 3、用于维持整个机房环境的温度和湿度的空调系统，也会将少量的灰尘带入机房; 4、防雷 良好的接地系统可以保证建筑及电气 设备免遭雷击的损害，保证供电系统的正常工作，在用电设备发生漏电时保护人身的安全。 程控交换机等机房电器设备最主要的部件是集成电路(IC)。IC抗干扰能力比较低，即使是从线路感应过来的雷电电磁脉冲(LEMP)，也能把IC元件击穿。因此一定要做好接地。 5、机房硬件设备的日常维护 平时设备日常维护以预防为主，防患于未然。这就要求机房维护人员，日常维护过程中善于发现设备的潜在故障，找出可能诱发故障的因素，消除设备隐患。 机房设备日常维护流程： 第一、巡检工作 第二、故障处理 第三、资料管理 二、故障预防方法 （1）、严格执行机房的交接班制度,交接班完成后的值班期间对机房巡回检查制度不能少于两次。 （2）、值班人员在巡检时严格按检查项目和内容进行检查，对于巡检中发现的故障或隐患，及时进行上报处理。 （3）、定期检查机房密封性。定期检查擦拭机房设备门窗、定期清洗空调过滤系统、机房设备过滤网以及机房设备的表面卫生。封堵与外界接触的缝隙，杜绝灰尘的来源，维持机房空气清洁。 （4）、进入机房的人员，无论是本机房人员还是其他经允许进入机房的人员，都必须更换专用拖鞋或使用鞋套。尽量减少进入机房人员穿着纤维类或其他容易产生静电附着灰尘的服装进入。 三、常见故障处理方法及举例分析 自环定位法：这种方法是中继、2M电路、PCM端机等故障最常用的方法。主要用于判断故障范围。 （1）本局自环，观察故障是否消失，如消失则排除本局，则故障可能出现在对端或传输系统中。 (2)若通过自环确定是本局的问题，则做更换电路板或更换相应的告警设备 逐段排除法：此方法就是将与故障现象相联系的所有有关的点找出来，然后，根据链路，一一排除，逐一缩小故障范围，从而找出故障点，排除故障。利用排除法查找故障具有思路清晰，易于查找优点。 人工启动或逻辑复位法：单板或一些电器设备，有时会因某种原因，无法正常运行，因此，可通过再启动和重新复位（按复位键或插拔单板）的方法，将故障单板重新进行逻辑初始化，使设备恢复正常。 电路板或硬件设备更换法：用正常的设备去替换故障设备。 综合法：采用上述两种或两种以上的方法共同处理故障。 ZXJ10(10.0) 用户单元 一块用户板不好，可能会影响整框用户（用排除法和更换电路板等方法处理此故障） 故障现象：有部分用户反映电话摘机无音。此时可以通过后台告警界面，看到第一框第1，27槽A电源-5Ⅴ欠压告警。第一框用户板无告警，第二框A电源及