第10章质量认证.ppt

一、产品质量认证 二、质量体系认证 第四节 认证证书和认证标志 一、产品认证证书和认证标志 产品质量认证 依据产品标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动，可分为合格认证和安全认证。 产品质量认证又有两种：一种是安全性产品认证，它通过法律、行政法规或规章规定强制执行认证；另一种是合格认证属自愿性认证，是否申请认证，由企业自行决定 第四节 认证证书和认证标志 一、产品认证证书和认证标志 特点： 认证对象是产品； 产品标准是认证的依据； 鉴定的方法包括对产品质量的抽样检验和对企业质量体系的审核评定； 认证的证明方式有认证证书和认证标志； 认证是第三方从事的活动。 第四节 认证证书和认证标志 1、认证证书。是认证机构证明产品质量符合要求的标准和技术的具有法律效力的文件。国务院产品质量监督管理部门统一管理、审批、发布认证证书字样，并负责印制和规定编号。 注意：认证证书在有效期内出现下列情况之一者应该换证。 认证产品变更的；使用新的商标名称的；认证证书持有者变更的；部分产品型号、规格撤销 2、产品质量认证标志 产品质量认证标志是认证机构为了证明某产品符合认证标准和技术要求而设计、发布的一种专用质量标志。是一种法定标志。 我国已颁布的产品质量认证标志分三类： 方圆标志及其变形；PRC标志；长城标志。 2、产品质量认证标志 2、产品质量认证标志 一、如何选择认证机构 企业在选择体系认证机构时，一般应考虑四个因素：权威性、价格、顾客是否接受和认证机构的业务范围。此外： 产品没有出口的企业选择国内认证机构。 产品出口时，如果外商没有要求提供指定的认证机构的认证证书时，则向国内认证 机构申请；反之，向外商指定的认证机构申请。 一、如何选择认证机构 无论是选择国内的或是国外的认证机构，都应注意选择那些经国家认可的认证机构，识别办法是请该认证机构出示本国认可机构颁发的认可证书。 二、企业申请质量认证的条件 企业申请产品质量认证必须具备以下基本条件： 1．中国企业持有工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。 2．产品质量稳定，能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品，不能代表产品质量的稳定情况，必须正式成批生产产品的企业，才能有资格申请认证。 三、质量认证工作流程 （一）提出申请意向 　　由有意向获得认证资格的申请者向认证机构提出意向性申请，了解该认证机构是否经国家认可，申请者必须具备的条件，认证工作程序，收费标准等。可向认证机构索取公开文件和申请表。 （二）专家咨询（需要时） 　　 是否需要请专家咨询由申请者自行决定。咨询的好处是使申请者所建立的质量体系和编制的质量手册满足认证的要求，对质量体系的运行能否通过审核组的检查评定心中有数。 　　（三）申请认证 　　由申请者按认证机构的要求填写申请表，提交质量手册和其他有关材料。 　　（四）审查申请材料 　　认证机构对申请者提交的申请表和附件的完整性进行审查，决定是否受理申请。如果决定受理申请，则进行签订合同；如果不受理应书面通知申请者并说明理由。 　　（五）签订合同 　　认证机构将印制合同文本提交申请者，经双方协商确定各自应承担的义务，经每一方的授权人签字并加盖公章。 （六）质量体系审核委托书 　　合同生效后，认证机构立即向本机构所利用的经认可的质量体系审核机构发出质量体系审核委托书。同时将全部申请材料经立卷后转交审核机构。委托书的主要内容：受审核单位的名称、地址，审核目的和范围，审核依据，审核补充要求。现场审核的限期，提交审核报告的限期，抽取样品的要求以及样品送交地点。 　　审核机构可以是独立的机构，也可以是认证机构或检验机构内的一个组成部分。 （七）产品检验委托书 　　认证机构在发出质量体系审核委托书的同时，向本机构所利用的经认可的检验机构发出产品检验委托书，主要内容：产品识别（名称、型号等），样品数量、来源和送交方式，检验依据标准和检验项目，预计样品送达日期，提交检验报告期限。 （八）组成审核组 　　审核机构指定一名审核组组长，会同组长一起确定审核组组员，并将审核组成员名单书面通知申请者确认。 　（九）文件审查 　　审核组审查申请者提交的质量手册是否符合指定的质量保证标准要求，记录不符合的问题，向申请者发出询问单，请申请者澄清或修改手册，直到质量手册基本满足标准要求。 　（十）初访或预审预访是审核组长为了编制审核计划事先对需要检查的场所进行的一次访问，并同申请者商谈现场审核的日期。初访一般是半天或一天。是否需要初访由审核组长确定，如果对被审核单位已经有所了解，可以不安排初访。 预审是在正式审核前，应申请者的请求，由认