第四章国际电子商务信息管理系统.ppt

第四章国际电子商务管理信息系统 吕银芳 929524096@. 第四章外经贸企业管理信息系统 本章内容与要求 第一节国际电子商务业务的基本业务流程及内容 第二节电子化是外经贸行业的必然选择 第三节外经贸行业电子商务应用状况 第四节电子商务与外经贸企业的对外竞争 第五节电子商务与外经贸企业管理 第六节电子商务与外经贸企业的效率和效益 第七节、管理信息系统 第八节、外贸业务信息管理系统 第一节国际电子商务业务的基本业务流程及内容一、出口贸易的基本程序及内容二、进出口许可证管理制度三、出口商品的报验和商检放行四、出口货物原产地证书 一、出口贸易的基本程序及内容 交易前的准备工作 我国企业在出口交易前的准备工作主要包括： （1）对进口国市场的调查、分析和预测； （2）制定出口营销策略； （3）制订生产和出口计划； （4）寻找客户，并与之建立较为稳定的业务关系。 交易磋商与订立合同 磋商的目的是为了建立合同关系，然后通过履行合同，达到获取利润的最终目的。 磋商可以通过向对方寄送价目表、样品，结合电传、电报、信函、传真、电子邮件等方式进行；也可通过面对面的接触，进行口头磋商。磋商的过程一般包括：询盘、发盘、还盘和接受四个基本环节，而其中发盘和接受是磋商导致合同成立必须的两个环节。 第二节电子化是外经贸行业的必然选择 第二节外经贸行业电子商务应用状况 一、全国“金关工程”联网系统的建设 96年初，经国务院信息化工作小组批准，由国家计委、国家经贸委、电子部、 外经贸部等10个部委共同参与成立了国家金关工程领导小组，开始了国家金 关工程建设。 所谓金关工程，就是指进口商品的进口报关、运输、付汇、外汇核销；以及 出口商品的收购、出口报关、发运、收汇、外汇核销、出口退税，包括进出 口许可证、商检、征税、外汇核销等各项环节的管理，都实现计算机联网进 行管理和操作。 作为金关工程重要组成部分，同时也是“八五”国家科技攻关项目的海关EDI 报关系统已经在1997年3月通过了国家科委的鉴定，并在部分城市的若干企 业中试点。1998年海关总署已下发了EDI报关软件。上海海关在上海虹桥机 场推广空运EDI 报关的基础上，于1998年7月起开始对海运进出口货物推广EDI报关。 方式 第四节电子商务与外经贸企业的对外竞争 （一） 有利于增加外经贸企业的贸易机会 外贸企业通过因特网可以非常快捷和方便地了解国内外客户国内外厂商的商品供给和需求情况。如，基于因特网的“联合国贸易网络”所提供的“电子贸易机会”（ETO），环球资源公司提供的全球推广计划等 （二）提高外经贸企业与国外企业进行数据交换的能力 作为电子商务的核心部分的电子数据交换（EDI），在部分国家的大企业中的应用已很普遍，有些国外客户已经提出了只与能够使用EDI方式进行数据（订单、发票）交换的客户进行交易的计划。一些外商投资企业，尤其是独资企业，因其母公司多年来已形成了完整的计算机管理和计算机网络系统，迫切需要通过我国的数据增值网络服务实现与国外公司的电子数据交换。 第五节电子商务与外经贸企业管理 （一）有利于规范对外经贸业务的管理 在传统外经贸业务管理过程中，大部分政府部门签发的单据，由于条件的限制，不得不通过企业进行传递。由此而出现了个别企业篡改甚至伪造单据，谋取非法收益的现象。譬如，伪造出口退税专用报关单，骗取退税的情况。实现外经贸业务管理计算机联网后，政府单据通过计算机网络直接传递，便可防止企业篡改或伪造单据的情况。 （二）强化业务管理、跟踪和信息查询能力 利用因特网可以实现网上实时的外贸相关信息的查询。譬如： 第六节电子商务与外经贸企业的效率和效益 通过以上已实现的电子商务在外贸业务中的应用案例，我们已经看到了电子商务的应用对外贸企业带来的利益，实际上，随着电子商务应用的不断完善，外贸企业从中获得的收益会成倍增长。而且，外贸行业应用电子商务的意义是多方面的，既有直接的经济收益，也有间接的社会和经济效益。 第八节外贸业务信息管理系统 一、应用外贸业务信息管理系统的意义 随着我国对外贸易规模的不断扩大，一方面，现有外贸企业进出口业务量的增加，使得外贸企业的外销及相关人员整天忙于应付，甚至难以应付，因此，需要有一套适合其业务特点的计算机管理信息系统帮助其摆脱困境；另一方面，新企业的加入更需要有一套完整的外贸计算机管理信息系统帮助其尽快进