签约培训-2.5-条款基础知识-gz.ppt

课程目标 ?通过对条款基本知识的学习，学会解释与分辨各种条款的区别，掌握条款基础知识在实务中的运用。 学习的意义 课程大纲 条款构成 基本条款：能够反映某一类产品作为保险合同的基本要素，或作为保险合同的实务操作的程序性事项的条款，体现产品条款中的共性内容。 利益条款：能够反映某一个产品作为保险合同中各项保障利益，除基本条款以外的条款，主要体现各产品中为基本条款所不能体现的个性内容。 基本条款知识（1/2） 保险合同成立、生效和保险责任开始 ?生效日、生效对应日 首期后保险费的交付、宽限期间及合同效力中止 ?宽限期、中止期 ?合同效力恢复 ?复效期 利益条款知识（1/7） ?保险费（简称保费） ?保户购买保险所需支付的费用。 ?投保年龄 ?计算被保险人保费时所用的年龄，以法定证件登记的周岁年龄为准。 利益条款知识（2/7） ?保险金额 ?是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。 利益条款知识（3/7） ?保险期间 ?保险人对约定的保险事故负保险责任的期间，如 ?终身、10年、20年等。 ?保单年度 ?自保单生效日起，向后推算一年而逐年计算，如?2009年7月28日0时—2010年7月27日24时。 利益条款知识（4/7） ?保险人 ?保险公司。 ?投保人 ?与保险人订立合同，并按照保险合同负有支付? 保险费义务的人。 利益条款知识（5/7） ?被保险人 ?是指其财产或人身受保险合同保障、享有保险 ?金请求权的人。投保人可以为被保险人。 ?受益人 ?由被保险人或投保人指定的享有保险金请求权?的人。 利益条款知识（6/7） ?保险利益 ?是指投保人或被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。 利益条款知识（7/7） ?现金价值 ?又称“解约退还金”或“退保价值”，是指带有储蓄性质的人身保险单所具有的价值。 ?责任免除 ?是对保险人承担责任的限制，即指保险人不负 ?赔偿和给付责任的范围。 答疑 结语 学习条款的关键在于分辨基本条款与利益条款，利益条款是区别每个险种的重要依据。 * * 条款基础知识 课程大纲 学习条款知识的意义 1 条款内容　 2 ü 学习寿险商品的基础 体现专业 做好服务的保证 学习条款知识的意义 1 条款内容　 2 ü 2.4 （6） 2000.3.1 2001.3.1 2001.3.2 2001.4.30 2003.5.1 宽限期 60天 中止 复效两年 生效日 生效对应日 终止（失效） 2001.5.1 2003.4.30 基本条款知识（2/2） ? 时间分配：5分钟 ? 讲师结合条款资料及《业务手册》进行讲解，并具体指出其在资料上的位置，及包含的内容。 ? 各个寿险条款所反应的寿险商品的具体内容是千差万别的。总的来说，不论哪家保险公司，所有寿险商品条款的基本构成要件是一样的，都有基本条款与利益条款。 ? 基本条款---能够反映某一类产品作为保险合同的基本要素，或作为保险合同的实务操作的程序性事项的条款，体现产品条款中的共性内容。 ? 基本条款的内容---保险合同成立、生效和保险责任开始、首期后保险费的交付、宽限期间及合同效力中止、合同效力恢复（复效）、明确说明与 如实告知、保险事故的通知、保险金的申请与给付、合同内容变更、住所或通讯地址变更、年龄计算及错误处理、未成年人身故保险金限制、投保人解除合同的处理、争议处理、释义。 ? 利益条款---能够反映某一个产品作为保险合同中各项保障利益，除基本条款以外的条款，主要体现各产品中为基本条款所不能体现的个性内容。 ? 利益条款的内容---投保范围、保险期间、保险责任、责任免除、红利事项、保险费、保险金申请所需证明和资料、附则、释义。 第2.4节 ? ? 时间分配：30秒 ? 学习条款知识的意义，就在于它是所有商品知识的基础。学好条款知识，能让我们更加地体现专业。条款的内容是有共性的，学好条款知识可以让我们在学习完整的条款时省去许多时间，达到事半功倍的效果，是做好服务的保证。 第2.4节 ? ? 时间：5分钟 ? 讲师结合条款资料进行讲解。 ? 各位学员，掌握基本条款与利益条款最关键的就是弄懂专业的名词，专业才能胜任。 ? 保单年度：自本合同生效日（或年生效对应日）起至下一个年生效对应日前一日的二十四时止。 ? 生效日：保险合同成立的时间。 ? 生效对应日：生效日每年（半年、季或月）的对应日为本合同每年（半年、季或月）生效对应日。 ? 宽限期：投保人未按规定日期交付保险费的，自应交付保险费的