管理学课件：1引论.ppt

管 理 学 提纲 为什么学 学什么 有什么特点 如何学 课程作用 学习资源 目标要求 为什么要学管理学 如果你理解管理理论，但不具备管理技术或运用管理工具的能力比较低，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技能、能力，而不掌握管理理论，那么你充其量是一个技术员。—彼得·德鲁克 有效的管理者＝理论掌握＋技巧运用＋思想化 海尔的腾飞 1、崛起与发展： 从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业, ?海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业 。2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2005年，海尔全球营业额实现1034亿元（约合128亿美元）。 2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。 ???? 2、“名牌战略”??? ??海尔发展战略创新的四个阶段： 1） 名牌战略阶段 2） 多元化战略阶段 3） 国际化战略阶段 4） 全球化品牌战略阶段 2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。 2005年海尔品牌价值高达702亿元 2010年812亿元。白色家电5.1%，冰箱10.4%。世界第一。—欧睿国际 (Euromonitor) 海尔的腾飞 3、海尔的成功 美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。 美国《财富》杂志选出在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中，其首席执行官张瑞敏排在第19位。 张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。 海尔的腾飞-1 1989年5月6日，营业面积达1．2万平方米的郑州亚细亚商场正式开业(198天就完成了整个筹备期，创下当时河南商场的历史记录;迎宾小姐、公关小姐和歌舞演员,广告“星期天到哪里去———亚细亚” ) 1990年，亚细亚的营业额达到1．86亿元，一跃而名列全国大型商场第35位，是上升速度最快的一匹黑马。此后三年，亚细亚的营业额每年均以30％以上的速度递增，稳居河南第一。 1992年10月，王遂舟当选为“第三届全国十大杰出青年”。稍后，王遂舟被选为第八届全国人大代表。1993年2月，河南省人民政府发布嘉奖令，对郑州亚细亚商场及王遂舟个人通令嘉奖。 郑州“商界航母”的沉没 亚细亚的经营管理却显然颇无章法，缺乏监督约束机制 开业9年的亚细亚没有进行过一次全面彻底的审计。 扩张：在不长的四年时间里，亚细亚先后开出了15家大型连锁百货分店，其中，省内六家，均以“亚细亚”命名，省外九家均以“仟村百货”命名。这家自有资本总额不过4000万元的企业却进行着一场投资将近20亿元的超级大扩张。随着北京店、上海店、广州店的相继开张，从表面上看亚细亚帝国版图的疆域似乎在一天一天地延伸着。 郑州“商界航母”的沉没 郑州“商界航母”的沉没 北京一天只卖七八十万，上海只有三四十万；省内几个店每月亏损400万，北京、上海、广州每月的亏损达2000万。他检讨说，我们当时年轻，没有考虑到那么多困难。 上海、天津亏损以致停业。 1997年3月5日，王遂舟召集亚细亚部分高层干部，正式向他们宣布了自己的辞职决定。他说：“我们遇到了一些暂时困难，但是为河南省乃至全国商业趟出了路，没有白干。我也得到了很多很多的教训———我们每个人都得到了经验和教训。” 你认为海尔与亚细亚成败的关键是什么？ 讨论 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由小到大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。 点评 学习什么—课程内容 第一篇 总论 管理、管理者与管理学、 管理思想的发展、管理的基本原理和方法 第二篇 管理的前提和本质 管理论理、组织文化、管理信息、管理决策 第三篇 计划 第四篇 组织 第五篇 领导 第六篇 控制 第七篇 创新 管理学的特点 案例分析和实证研究 管理学是一门既有科学性又有艺术性的学科。 管理学要十分关注学科前沿有什么新的研究成果。 管理既是科学,又是艺术:如何理解? 部分内容是科学,部分内容是艺术; 经过系统整理的管理知识是科学,管理知识的应用,亦即管理实践是艺术 管理的本质是一种艺术，但作为指导管理实践的系统的知识是科学。 西方科学80%，艺术20% 中国科学20%,艺术80% 未来科学50%艺术50%？ 管理学的学习方法 导：指导阅读、研究 读：书、文章 写：心得、论文