管理者的担当.ppt

4.用好奖惩机制 5.慎重对待阶段性敏感/棘手问题 6.抓好“两头” （特别关注薄弱、短板） 7.训练员工良好工作习惯； 培养品质、传递美德 管理最佳时机： 遇困难/困惑时；出现错误时；受到处罚时 管理有效方式： 问题→解决；一事→一类 管理成功的标志 五 较好的团队稳定性 （思想/骨干人员） 2. 培养有较强凝聚力、执行力、 战斗力的管理梯队 3. 部门主流工作业绩明显 4. 部门内有较强的进取、 创新、积极向上的正气 5. 部门内部、部门之间形成协调友爱、 真诚互助的和谐氛围 张瑞敏: 管理无小事 管理首先是行动 管理就是树立榜样 海尔人只有创业，没有守业 管理用心，员工齐心，对用户真心 永远战战兢兢，永远如履薄冰 世纪金榜管理培训系列一 管理者的角色认知 一 管理者的品质要求 二 管理的三条主线/三项保障 三 管理的着力点 四 管理成功的标志 五 管理者的角色认知 一 宣传公司理念 执行公司决策 贯彻公司要求 维护公司利益 公司的管理者 角色行为 分管领导 部门领导 科室主管 专项主管 业务领导 行政领导 管理者 角色认知 部门的管理者 管部门/管事/理人 部门是公司的部门 管理者是公司的管理者！ 1.将公司决策转化为具体管理要求和标准. 2.实施管理中，综合考虑部门情况、相关 部门及公司层面影响. 管理者的品质要求 二 管理者的品质要求 与一般同事比，具备更强的执行力 大局意识、企业认同感 要做主动、积极“作为型”管理者 不做被动、等待“座位型”管理者 管理者的品质要求 要做“指令+指导”型管理者 不做“发号施令”型管理者 永葆创业激情，孜孜以求 心存危机意识，居安思危 管理者的品质要求 坚持原则，敢于批评 关爱同事，恩威并重 更加严格管理身边/投缘的人 不徇私情，不培植特殊阶层 管理者的品质要求 负荆请罪 严格自律，敢于担当 勇于认错，不断改正 看重责任，珍视平台 珍惜尊重，服务回馈 放下职务，拾起职责 放下自我，成就团队 管理者的品质要求 管理有道，用心用情 兼容不同，共同做事 领导力不强的管理者往往具有 以下特征： 身不正、功不硬、言无信、行无果、 讲大话、讲空话、摆架子、爱面子、 私心重、无原则、放纵“小人”/身边人 管理三条主线/三项保障 三 管理的三条主线 思想意识管理 主流业务管理 日常行为管理 企业所想/所做、企业发展历史/远景 企业文化：忠诚/友爱，创新/坚持；责任/公德 董事长：仁义、胸怀、视野、事业长久之心 做人做事的准则 企业发展与付出，员工成长、发展与共享 合作伙伴：共同承担/发展，相互理解，长远合作 思想意识管理(内容) 不是满足当前所需， 而是长远发展依托 视公司为家，视工作为个人事业 调动潜能、激情，主动、积极作为 思想意识管理（效能） 日常的潜移默化 用好晨会、例会、现场会 用好公司大事、大活动 关注特殊群体 思想意识管理（方式） 主流业务管理 1.用制度、规定保障常规业务 正常、有序进行 2.创新、推动主流业务 创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将 淘汰我们. —英特尔公司总裁 安迪·格罗夫 日常行为管理 关注细节、小事常抓， 督促日常行为规范养成 关系 思想意识管理是保障，主流业务管理是根本， 日常行为管理是基础。 大多数管理者往往看重业务， 忽略思想意识及日常行为管理。 只抓业务管理不是合格的管理者， 不可能长久抓好管理。 管理的三项保障 文化领航管理 制度规范管理 奖罚激励管理 管理的着力点 四 1. 从问题入手，从现象入手 问题： 图不标准 解决： 建立图库 结果： 规范 奖励 2. 抓考试，抓考评，结果及时公示 2. 抓考试，抓考评，结果及时公示 3. 用好统计分析 3. 用好统计分析 3. 用好统计分析 3. 用好统计分析