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XXX保险公司 信息化解决方案 中国联合通网络通信有限公司XXXX分公司 二零一一年二月 前 言 尊敬的各位领导: 首先，感谢贵公司为中国联通XXX分公司提供制作此信息化解决方案的机会。能为贵公司的信息化建设尽一份力量，并提供相应的服务，我们感到非常荣幸！ 中国联合网络通信有限公司是一家拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络主要经营。全面满足广大的信息需求 网络 理论速度 实测速度 下载 上传 下载 上传 WCDMA 14.4M/S 5.76M/S 3-8M/S 1-3M/S CDMA2000 3.1M/S 1.8M/S 1-2M/S 0.5-1M/S TD-SCDMA 2.8M/S 1.6M/S 0.5-1M/S 0.2-0.5M/S 中国联通的WCDMA制式最快，分别是另两种制式的4.6倍和5.1倍。 2、漫游能力最强 WCDMA采用全球统一的标准频段，凭借全球覆盖完善的GSM网络和功能强大的双模终端优势，WCDMA成为全球漫游能力最强的3G制式，GSM/WCDMA 全球用户数占据绝对统治地位,目前全球GSM/WCDMA用户数超过36亿，占全球总移动用户数86.6%，WCDMA用户占全球3G用户的77%。 3、产业链最成熟 全球第一个3G商用网络FOMA，采用WCDMA制式于2001年在日本开通；技术成熟、可演进性最好；WCDMA终端款式最丰富，现有超过2000多款各类终端。 4、行业应用最丰富 WCDMA目前全球共有290多个商用网络，凭借其终端、速度、技术稳定等无与伦比的优势，行业应用最为全面，目前主流行业应用已超过400多种。 5、超低的资费 中国联通3G基本套餐打电话不区分长途、市话和漫游，全国拨打一个价，最高也就0.15元/分钟，全国接听免费。人性化的资费设计：入网当月资费可从“标准资费（免月租）”、“全月套餐”和“套餐减半”三种方式中选择一种执行，次月开始正常执行用户所选3G基本套餐。 第二章 XXX保险公司移动信息化解决方案 一、作为知识密集型产业，现代保险业在组织结构、业务流程、业务开拓以及客户服务等方面，日益体现出以信息技术为基础的特征。当前，我国保险业正处在发展的初级阶段，正是从粗放式发展迈向集约化发展的关键时期深入推进保险信息化建设，能够较好地解决从粗放式经营向集约化经营转变的问题当今保险市场的竞争实质上是信息的竞争，完备流畅的信息化意味着高附加值、高利润、高市场占有率。保险业的粗放发展主要体现在“三高一低”，即高投入、高成本、高消耗、低效率，而信息化具有低成本、高效率的特性以及其“不讲人情”的铁面无私，深入推进保险信息化建设，能够较好解决保险业“三高一低”的痼疾。保险业竞争的日益激烈，让越来越多的保险企业高度重视通过以优质的服务来占有市场，为客户提供“一对一”的个性化解决方案和“个人财富综合保障管理”模式运用现代信息技术，保险企业将能够深层次挖掘既有信息资源，从客户价值、客户信用、客户行为、客户忠诚度等各方面，准确、完整地分析客户，有效提升保险企业的产品开发能力和服务创新能力。通过信息技术及时处理保险客户的投保、咨询、报案和理赔查询等需求，可以扩大保险客户服务覆盖面，优化客户服务品质，形成保险企业与消费者的双赢局面。、 提高工作效率——做的事多，花的时间少； 提升工作质量——随身配备强大计算工具； 增强沟通协作——随时共处于数字网络中； 拓展工作范围——可以做以往做不到的事； 优化工作环境——不受办公硬件环境局限； 掌握信息全面——巨大的资料库带在身边； 快速应对变化——随时随地处理应急事件； 减少环节堵塞——利于机构整体高效运转； 减少事项遗误——随身秘书尽职提醒事项； 增强客户服务——随时随处进行客户服务。 基于中国联通3G WCDMA网络的移动办公业务，凭借无与伦比的高速与处理能力，无疑是贵公司最好的选择。无论是商务出差、外出考察、或其它事务原因，只要移动终端在手，一切事宜便尽在掌握之中。必威体育精装版公文信息、必威体育精装版的会议通知、必威体育精装版的业务流程、必威体育精装版的业界动态、联通移动OA将随时随地提供及时的服务，以便于企业员工可以合理的安排日程，提升工作效率，更好更便捷的为企业服务。 （二）、远程定损 保险公司定损理赔流程 1、远程定损系统选特点： 降低成本，提高效率：缓解查勘资源矛盾，提高查勘定损效率；有效分配人力，提高事故第一现场查勘率和简易案件处理时效。 加强风险管控，减少理赔纠纷：防止客户、修理厂、查勘员的联合骗保，降低经济损失；监控中心可存储车辆定损和维修的视频记录，保留证据，有效解决车辆修理和理赔过的纠分。 扩展车行合作深度：车险远程视频定损系统的投入使用，提高了4S车行业务的查勘定损效率，实现查勘定损过程的公开、透明，保证了保险公司与车行间的