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上海xxxx超市发展有限公司 xxxx卖场开业拓展营销计划书 完成日期：2004年9月  计划概要 本文根据市场营销理论和方法提出卖场如何在开业初期根据环境，确定营销目标，进行市场营销战略选择，并在营销组合上合理搭配，最终实现立足市场并不断扩大市场份额的目的。 xxxx超市发展有限公司是从事大卖场投资和经营管理的专业性公司,由xx超市发展有限公司联合其他战略投资者于2001年7月合资组建，公司总部位于上海，公司实施全国性的发展战略，至2004年8月底,公司已经在全国28个城市开设了47家大卖场.公司期望通过快速的发展和提升成为卖场行业的佼佼者。 在卖场环境上，本文介绍了xxxx卖场周边人口、经济、社会文化、商圈交通等基本环境和竞争环境。 在市场营销策略选择上，本文首先进行了SWOT分析，并根据市场细分理论提出顾客的ABC分类方法，以及根据顾客生命周期提出的媒体传播策略，根据商圈特点提出的卖场功能定位。 在营销组合上，根据产品概念提出顾客购物需求的组合，并在商品组合上，根据品类管理的理论，对各类产品进行了定位。在价格上，通过体现价格形象要素的三个方面来确立全面的价格形象，在陈列上，通过内部氛围、货架陈列来营造方便、健康的购物环境。在服务上，根据双因素理论提出要做好常规服务，也要做好特色服务，并要开张内部营销来提高一线员工的服务水平和服务意识。在顾客沟通上，不但要通过电视、电台、报纸、广播来告知顾客，还通过社区活动、团购客户的推广和会员的推广，来建立和加强客户的关系。 本文对各项营销策略的实施情况进行了进一步的细化，包括进度安排、组织结构和预算，以保证此项策略得到较好的效果。 目 录 背景 ……………………………………………………………………… P4 中观环境 …………………………………………………………… P4 企业简要介绍 ……………………………………………………… P4 微观环境 …………………………………………………………… P5 网点位置和交通情况 ……………………………………… P5 人口、收入和消费情况 …………………………………… P6 竞争情况 …………………………………………………… P7 营销目标 ………………………………………………………………… P8 日均客流量 ………………………………………………………… P8 日人均购物金额……………………………………………………… P9 五年销售额 …………………………………………………… P9 市场营销战略分析 ……………………………………………………… P9 SWOT分析 ………………………………………………………… P9 门店类型分析 ……………………………………………………… P10 顾客群体分析 ……………………………………………………… P11 顾客生命周期分析 …………………………………………………… P12 市场营销策略选择 ……………………………………………………… P13 业务组合分析 ……………………………………………………… P13 商品组合策略 ……………………………………………………… P14 价格策略 ……………………………………………………… P15 陈列策略 ……………………………………………………… P16 服务策略 ……………………………………………………… P16 顾客沟通 …………………………………………………………… P18 进度计划 …………………………………………………………………… P20 预算 ………………………………………………………………………… P21 结论 ………………………………………………………………………… P21  市场分析 中观环境分析 企业简要介绍 xxxx超市发展有限公司是2001年组建的从事大卖场投资和经营管理的专业性公司,公司实施全国性的快速发展战略，至2004年8月底,公司已经在全国28个城市开设了47家大卖场。公司的经营范围涉及到生鲜食品、常温食品、家用百货、家电、纺织等，并且根据经营场地的大小适当对外招商。在签订网点协议后，公司市场部门和商品部门对周边的商圈进行详细的市调，并提出开业营销策划书。 xxxx区概况 xxxx区历来经济发达，居民收入增长和消费能力的提升有良好的基础。经调查，该地区多项经济指标连年居上海各区县前茅。高科技园区、经济小区星罗棋布，工业集聚效应日趋显现。全区第三产业呈现较好的上升势头，农业种植结构调整步伐加快，地方财政收入稳步提高，职工和农民收入不断增加。 地区市场发展情况 消费品市场情况 20