2017年漳州市旅游产业重点工作任务分解表.DOC

2017年漳州市旅游产业重点工作任务分解表 任务 项目 内容 责任单位 实施五大工程 （一）重点景区提升工程 1.打造旅游风景道 启动“厦门经漳州到南靖土楼”风景道道路沿线视域范围内景观提升工程，包括林相改造、村容村貌整治、田园景观提升以及生态修复等；提升服务区或站点旅游服务功能、设置观景平台、完善旅游交通标识标牌等。 芗城区、龙海市、南靖县、长泰县、华安县政府，漳州台商投资区管委会，市住建局、交通运输局、农业局、林业局、旅发委，福建省高速公路有限责任公司漳州管理分公司 提升高速公路南靖出口经X562到南靖土楼游客服务中心段道路的等级、通勤能力和旅游服务功能，配套建设生态慢行道，完善休憩服务设施，做好道路沿线环境整治。 南靖县政府 建设长泰县兴泰高速公路服务区休闲驿站。 长泰县政府，市交通运输局、旅发委，福建省高速公路有限责任公司漳州管理分公司 2.改善景区交通条件 新建改建4A级以上景区停车场和公交站7个，新建改建景区游步道7条。 各相关县（市、区）政府，漳州台商投资区管委会，市旅发委、国土资源局、住建局、林业局、水利局、文广新局 3.完善配套服务设施 改造新建A级景区游客服务中心7个、景区厕所21座。推动建设1个配套设施较完善的自驾车房车营地。推动建设1家旅游集散服务中心。 各相关县（市、区）政府，漳州台商投资区管委会，市国土资源局、住建局、林业局、文广新局、旅发委 在5A级旅游景区建设“第三卫生间”。 南靖县政府，市旅发委 4.开展旅游市场专项整治 针对不合理低价游、强迫购物、诱导高价收费、旅游合同违法、食品安全等问题开展联合整治。 各县（市、区）政府，漳州、常山开发区管委会，漳州台商投资区管委会，市公安局、食品药品监管局、工商局、旅发委、物价局 5.完善标识标牌体系 推进新增的1家4A级以上景区的道路公共服务标识标牌建设。 市交通运输局、旅发委 实施五大工程 （二）导游服务提升工程 6.完善在职教育体系 组织100名优秀导游开展专项培训，重点开展对传统文化、历史地位作用及相关背景知识等有针对性、专业化的培训考核。 各县（市、区）政府，漳州、常山开发区管委会，漳州台商投资区管委会，市旅发委 7.构建导游等级与金牌导游评价体系 推动“金牌导游”和高级导游员纳入我市市优人才培养和激励范围。 市旅发委、人社局、人才办 引入游客评价、“用人单位”考核、旅游部门复核及奖惩等多元考评机制，开展“金牌导游”评选。 市旅发委 推动5A级景区培育10名高素质导游，培育“金牌导游”或“金牌讲解员”1名。 南靖县政府，市旅发委 8.建立健全导游信用联合惩戒机制 将导游违规行为纳入不诚信从业人员名录，并向社会公布。 市旅发委 （三）乡村旅游提升工程 9.加强传统村落规划保护 推进传统村落历史文化保护传承，整治改善环境景观面貌，提升乡村旅游道路、厕所、停车场等配套设施。 市住建局、文广新局、旅发委 10.加强重点村镇特色引导 创建 1个休闲集镇和 10个乡村旅游特色村，向省旅发委推荐上报“十佳休闲集镇、二十佳乡村旅游特色村”名单。 市农业局、旅发委 11.加强乡村旅游行业监管 推广“星级乡村旅游经营单位”评定，提升乡村旅游食品安全卫生管理水平，规范服务收费，做到明码标价。 市旅发委、食品药品监管局、工商局、物价局 （四）智慧旅游提升工程 12.推动智慧景区标准化 支持和推动旅游景区积极申报、建设全省100智慧景区示范项目，支持和推动申报建设全省智慧旅游示范基地试点。官网（或APP）提供数据化、电子化查询工具，提供景区数字地图查询导航功能，提升运行智能管理。 各县（市、区）政府，漳州、常山开发区管委会，漳州台商投资区管委会，市经信委、旅发委 实施五大工程 （四）智慧旅游提升工程 13.推动票务管理智能化 支持和推动全市A级景区联网接入全省统一购票平台；支持和推动全市A级景区接入携程、驴妈妈、途牛等OTA企业购票平台。 各县（市、区）政府，漳州、常山开发区管委会，漳州台商投资区管委会，市旅发委 14.推动航务管理人性化 推动码头、航班、航次安排上更人性化，加强不同时段现场购票与网络预约的大数据分析，自动调节网络售票比例，确保散客现场能买到票。 各县（市、区）政府，漳州、常山开发区管委会，漳州台商投资区管委会，市交通运输局、旅发委，厦门市港口管理局漳州分局 15.推动站务管理精细化 推动在景区配套的码头、车站推广动车站在动车票上标注进站口、班次大屏幕动态提示、支持网络购票游客凭身份证直通等引导旅客做法，并扩大游客休息区。 各县（市、区）政府，漳州、常山开发区管委会，漳州台商投资区管委会，市交通运输局、旅发委，厦门市港口管理局漳州分局，南