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非软件企业中软件生产改进过程 刘莹 (首都在线科技发展有限公司) I n Proces．‘0nProcess0nottware vorpmerawtfoS Improving ProductionInUn—-software Enterprise Liu Ying — ABSTRACT Software isoneofthe few this development specialpropertyjob，a peoplerecognizejob’Smeaning inall—software willfailwithnosuitableandrational especially enterprise．Softwareperformance isaboutwhen softwarestandardization management．Thisdepiction improving production generally will suitablemethodssoftware isinalowerlevel． adopt during processdegree Keywords Un-softwareSoftware Software Software enterprise performancestandard process development Improvingprocess 摘要：软件开发是一种具有比较特殊性质的工作，企业中尤其是非软件企业中了解此项工 作的人员有限，若没有适当的合理的管理会使软件工作陷入无序的混乱之中。本文叙述软 件开发过程处于比较初级水平时逐步推进软件规范生产所采取的一些适当的方法和措施， 关键词：非软件企业，软件过程软件规范，软件开发，过程改进 1前言 软件已经在各种业务中扮演着越来越重要的角色，在非软件企业中虽然不以软件生产 直接对外服务、创造利润，软件工作在企业所有占有工作中占有比例比较少，但她可以使 主营业务表现的更加精彩，也可以使一些业务陷于瘫痪的境地。企业为了主营业务发展积 极的介入软件工作，由软件辅助主营业务，企业虽然已经涉及了软件工作，但由于业务主 导方向的不同企业领导往往忽视或不了解软件工作的特殊性，尤其在软件涉入初期，软件 工作需要的机构小、人员少、自主开发的软件项目规模小，企业没有认识软件的高科技、 ．--一923．—··一 高投入、高产出同时高风险特征，不能比较好的处理软件相关工作事宜，例如：软件人员 待遇低，不能吸引高水平的人才，一个开发队伍中的人才流失率达到50％以上；由于没有 高水平的开发人员和技术管理人员，软件开发状况处于初级的水平；由于项目规模小、周 期短、相对设计简单，所以导致软件不能按照软件工程过程执行。如果按照CMM标准衡量 只能是一级水平。鉴于软件自身的特点和企业环境，使软件工作处于相当不利的环境之中， 企业既对软件工作的结果感到不满意，同时又对软件工作手足无措，没有清晰的投入产出 期望值，在这种情况下软件生产的改进势在必行，但困难