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从家庭角度研究及探讨香港长者的疏忽照顾

香港特別行政區政府中央政策組 《從家庭角度研究及探討香港長者的疏 忽照顧》 嶺南大學 2011 年 3 月 行政摘要 背景 隨著社會及家庭結構改變,中國傳統中的「敬老」及「護老」價值被受衝擊,虐 老個案頻生,並有持續上升之勢,成為近件被受關注的社會議題。相對於「虐老」, 社會對「長者疏忽照顧」較少關注,主要的原因是其定義及行為指標較含糊,性 質上不易被察覺,故此常被概括為「虐老」行為的一種。 「長者疏忽照顧」的性 質雖較輕微,但卻隱含著嚴重虐老行為的危機。在缺乏預治工作的前提下, 「疏 忽照顧」將會惡化並演化成虐老悲劇。本研究將「長者疏忽照顧」定性為長者於 家庭關係由被愛變成被痛恨的重要歷程之一。顧問小組以了解關係演變的原因及 過程作為研究的切入點,希望有助及早發現家庭危機,儘早介入及處理受虐者與 施虐者之關係,避免問題持續惡化。 研究目的 「長者疏忽照顧」是一個相當值得研究的課題。因此,家庭議會聯同中央政策組 於二零一零年四月,邀請嶺南大學亞太老年學研究中心成立研究團隊策劃是次研 究,透過訪問回顧家庭成員的相處,檢視長者與成年子女/媳婿之間的扶助關係, 重點著眼於依賴深入照料的患病長者成為家庭負擔,從中了解負擔/需求的增加 如何促成緊張的家庭關係而最終導致疏忽照顧產生。研究目的如下: 1)回顧中國、台灣、香港、新加坡、日本及 印度等亞太地區就長者疏忽照顧的 文獻; 2) 檢視促成長者疏忽照顧的關鍵點及其成因;及 3) 提出相關的改善建議及措施。 研究方法 是次研究將「家庭生命演變的過程」理解為一個有機及有組織的生命系統,而每 個人則是個別系統(家庭) 的其中一名組織成員。基於每個系統的需求及機能不 同,每名成員的角色及能力都會因應不同程度的需求及目的而作出調節和改變。 是次研究將採取上述理念,如能成功適應當中變化者,不僅能保障成員之間的相 處之道,更有助維持整個家庭系統的和諧;反之,則是引起連繫個人及整個系統 的動盪,有損系統和諧的問題將會隨之而來,並需要外界的協助及誘導重回正軌。 研究主要以「結構式問卷」作為質性面談的指引:問卷第一部份針對受訪者之社 會及經濟條件,其次是了解其他家庭成員的特點及他們對中國傳統「敬親」 、「養 親」、「安親」的態度,從中分析導致家庭關係改變的保護或危機因素;問卷第二 部份為回顧家庭生命歷程,分別與「關愛」及「虐老」家庭的事主及其家庭成員 回顧共同生活點滴,透過分享生活細節從不同角度了解各人對關係改變的觀點與 感受,並從中比較兩種家庭的相同及相異之處。有關長者及相關家庭成員的訪問 內容會被錄音,訪問程序及內容會根據「家庭生命演變過程」的不同階段將個別 事件及行為作總括,並用識別編號劃分作歸類。透過找出這些編號的相同及相異 之處,將可建構成為一個有豐富特質及重點類別,而這些類別將會用作重建一個 有「長者疏忽照顧」潛在危機的家庭,並在每一個家庭演變階段中找出引發疏忽 照顧的關鍵及應作的相應調節。 抽樣方法 是項研究採用「

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