业绩之行始于出勤.ppt

出勤 业绩 与 你如何看待出勤？ 个人：每天上班，天经地义 团队：态度指标，态度决定一切 行业：形象重塑，赢得尊重 出勤是一个看似简单的事， 但实际不简单 出勤是一个看似容易的事，但实则不容易 出勤是我培养骨干的刚性指标 专题大纲 一、现状剖析 二、出勤的重要性 三、如何用出勤促业绩 作为一个服务部经理，出勤是让我头疼的一件事。严格完整的出勤管理制定放在那里，但抓一下出勤率就高一点，放一下出勤率就下来了，我还有很多事，不能天天就只抓出勤率吧。 我是一个分处经理，每天早上第一件事是给伙伴打电话让她们来开早会，我也挺烦做这件事，出勤是应该的为什么不能自觉点，更想不通的是我这样做了出勤率也不是很高。 我来中国人寿做业务也有四年了，业绩不好也不坏，有时也会为考核发愁。没有重要事情我一般都来开早会，但如果有一段时间没有进单，我真的不想来开会，觉得不好意思。 你说保险公司的会怎么这么多，还要记考勤。我只要有保费进来就行，管那么多干嘛，反正我还有一份工作，做保险只是兼职，要天天出勤是不可能的，想扣钱就扣吧，那能扣多少，小意思。 * 手工记录 智能打卡机 指纹打卡机 出勤管理工具的变化 业务人员收入不高，进单率低，造成对寿险营销失去信心，进而影响了出勤； 团队的空挂人员不能正常开早会，影响了出勤率； 对出勤的管理时紧时松，没有正常化。 出勤率不高的原因 出勤现象顺口溜： 业绩不高出勤好 业绩很好不出勤 空挂人员真不少 兼职人员占比多 请他出勤他离司 考勤扣款无所谓 专题大纲 一、现状剖析 二、出勤的重要性 三、如何用出勤促业绩 你遇到过吗？ 客户让你一早去见他 今天有些不舒服，想请个假 家里有些事情需要处理 早会内容一般，坐在那里浪费时间 我们小组也有人不出勤，我也不去了 …… 出勤就是管理好自己的一念之差 选择成功与失败就在一念之间 团队的管理是过程管理 对营销人员的过程管理，最基本的要求是控制到“每个营销人员每天的每件事”。 过程管理的重要方法是通过表格化管理、报表管理等形式，对工作进度、客户拜访量、绩效进行监督。 完成过程管理的源头是出勤管理，否则一切管理无法进行。 * 我们的收入 业绩 拜访量 出勤 出勤对业务人员的重要性 * Footnote Source: Source 训练 辅导 专题大纲 一、现状剖析 二、出勤的重要性 三、如何提高出勤 如何改变目前的状况？ 措施的要点： 1、日常管理系统 2、早会及辅导训练系统 3、销售支持系统 4、绩效管理系统 1.日常管理系统 出勤的管理： 制定严格的出勤管理制度，并实施一定奖惩办法，对于出勤良好者给与奖励，对于出勤不良者予以惩罚，赏罚分明，公平合理。 精致早会的传承我部增设的内容件件狂追奖励追踪开单奖纪律督导（加扣分形式发布) 2.早会及辅导训练系统 客户满意度调查表产品宣传册特色计划书配套服务 3、销售支持系统 知道做到做好 4、绩效管理系统 职场公约 丰富早会内容(签单分享、“爱心专座”、团队早会、庆生早会、轻松早会） 日常工作（家访、电话、短信沟通） 日常工作：家访、电话、短信沟通 职场经理定期做家访 电话、短信沟通 电话、短信沟通是组训的日常工作，这样能够加深彼此之间的感情，伙伴开始碍于面子出勤，接着是被早会内容吸引、被主管、感化。 寿险从业人员的成功指南就是1 3 5 1个目标 3个习惯 5项技能 目标是魂，出勤是根 成长感悟 : 希望成功很好，但为成功去努力更好！ 做出承诺很好，但兑现承诺就更好！ 坚持每日出勤， 无阻我心飞扬！ 寿险行业是一个比较特殊的行业，在营销过程中通常需要每个人独立完成客户开发、约访、面谈、成交、售后等各个环节，营销员自由度大，流动性大，不易管控。 将管销员的过程管理发挥到极致的企业是海尔，他们对营销人员的过程管控称为“三E管理”，即管理到每个人每一天的每一件事。 对业务人员做出勤管理，“管”是被动的，所以他们是被动的，没有一个人喜欢被人管着。管让人缺少主观能动性，缺少主动投入的态度，缺少主动做事的意愿。在出勤这方面，管大于理往往事倍功半。反之，以理代管，告诉她们出勤对你的好事，提升意愿，会事半功倍。 寿险行业是一个比较特殊的行业，在营销过程中通常需要每个人独立完成客户开发、约访、面谈、成交、售后等各个环节，营销员自由度大，流动性大，不易管控。 将管销员的过程管理发挥到极致的企业是海尔，他们对营销人员的过程管控称为“三E管理”，即管理到每个人每一天的每一件事。 对业务人员做出勤管理，“管”是被动的，所以他们是被动的，没有一