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中国增值电信业务市场分析 信息产业部电信管理局 2005年10月 中国增值电信业务市场增长迅速 一、中国增值电信市场总体情况 （1）增值电信业务成为电信业的新增长点，对社会信息化发展贡献显著。 一、中国增值电信市场总体情况 （2）增值电信业务市场进入踊跃 2004年全国新增增值电信业务经营者6300多家，达到1.3万多家（7000+6300）。 注：截止目前已达约1.6万家 一、中国增值电信市场总体情况 （3）投资主体多元化，非公经济成为增值电信业务领域的主力军 一、中国增值电信市场总体情况 一、中国增值电信市场总体情况 （5）增值电信业务发展存在明显的区域差异性 一、中国增值电信市场总体情况 （6）增值电信业务多样化 一、中国增值电信市场总体情况 （7）技术替代、需求变化等因素影响，增值业务的发展呈现不同的阶段性 一、中国增值电信市场总体情况 （8）典型服务项目： 彩铃：2004年收入规模达0.9亿元，用户2700万户，比2003年增长了10倍。 网络游戏: 继续高速成长，比2003年增长47.9%；市场规模达24.7亿。 电子商务：市场规模发展迅速，年增长率超过70%，尤其C2C异军突起；经营企业优胜劣汰日益明显，总体经营数量变化不大。行业电子商务发展良好，尤其以外贸行业应用水平较高。 二、细分业务市场情况 1、信息服务业务 2、因特网接入服务业务 3、呼叫中心服务业务 4、甚小地球站（VSAT）通信业务 5、无线电寻呼业务 1、信息服务：移动信息服务业务 企业数量：507个（跨地区）+ 4078个（省内）； 收入情况：收入124.4亿元，跨地区84亿元+省内 40.4亿元 盈利情况：51%的盈利，44%的亏损，5%的企业持平。 服务项目：短信、WAP、彩信、彩铃、移动应用下载（JAVA/BREW）和交互式语音应答（IVR）等； 存在问题：产业链尚待优化； 不规范经营 有害信息服务 跨地区移动信息服务各业务收入（万元） 典型业务介绍（一） 典型业务介绍（二） 典型业务介绍（三） 1、信息服务：互联网信息服务业务 特点：1、互联网信息资源总量持续增长 2、应用深入各行业，有关问题也引起各 相关行业部门的重视 3、与移动信息服务的融合 4、网络游戏、流媒体服务、电子商务等 发展迅猛 用户经常使用的互联网信息服务业务 1、信息服务：固定网电话信息服务业务 企业数量：目前全国共有声讯台300家,跨地区经营的声讯台16家 收入情况：全国收入18.1亿元。 问题：正在受到来自互联网信息服务和移动信息服务的巨大冲击 2、因特网接入服务业务 企业数量：跨地区135家，省内844家。 收入情况：209亿元 特点：用户初具规模，增长速度放缓 宽带接入对拨号接入替代作用日益明显 区域性特征明显 几大基础运营商优势较大 2、因特网接入服务业务 3、呼叫中心业务 企业数量：跨地区78家+省内443家 收入规模：13.76亿元 特点： 1、业务发展呈加速状态 2、企业主要分布在北京、上海、广东等经济发达地区。 3、行业应用主要集中于电信、金融、民航和物流等领域 存在问题： 1、国内企业对呼叫中心的认 知程度有待提高； 3、如何引导呼叫中心企业走向国际（离岸呼叫中心业务）。 3、呼叫中心业务 4、甚小地球站（VSAT）通信业务 企业数量：38家 收入规模：8.9亿 主要应用：证券、烟草、卫生、金融、彩票等领域的远程应用。 案例：上海、深圳证券交易系统的卫星通信应用 。 4、甚小地球站（VSAT）通信业务 5、无线寻呼业务 问题1与思路：信息、资金等支撑机制  问题2与思路：产业链合作共赢机制 问题3与思路：业务创新机制 问题4与思路：规范违规经营 一、中国增值电信市场总体情况 二、增值电信细分业务发展情况 三、增值电信市场存在的问题及思路 市场信息不充分，企业进入市场较为盲从 融资渠道不畅 发布增值电信业务市场分析报告，促进市场信息流通，加强行业指导 建立市场监测机制，实现市场预警 营造宽松的政策环境，鼓励多元化的投资机制，引导社会、民间资本合理进入增值业务市场。 争取相关部门支持，探索利用财政、金融、基金等多种手段促进增值企业发展。 产业链上下游合作共赢意识有待增强 存在一定程度的垂直挤压现象 存在一定程度的强制性、排他性