你不知道的的十个思维误区(HY20120110).ppt

* 你所不知道的 思维误区 原文标题 作者 日期 Top 10 Common Faults In Human Thought 黄涌 人力资源部 2012-1-11 赌徒谬论 一 霍桑效应 二 臆想 三 双曲贴现 八 承诺升级 九 安慰剂效应 十 自验预言 四 逆反心理 七 从众效应 五 晕轮效应 六 人类思维的十大误区 首 一 赌徒谬论 Gamblers’Fallacy 赌徒谬论亦称为蒙地卡罗谬论，是一种错误的信念，以为随机序列中一个事件发生的机会率与之前发生的事件有关，即其发生的机会率会随着之前没有发生该事件的次数而上升。如重复抛一个公平硬币，而连续多次抛出反面朝上，赌徒可能错误地认为，下一次抛出正面的机会会较大。[1] 这是一种非正式谬误。 赌徒谬误亦指相信某一个特定的结果由于最近已发生了（「运气用尽了」）或最近没有发生（「交霉运」），再发生的机会会较低 一 赌徒谬论 Gamblers’Fallacy 5 ？ 1 4 3 2 在完全洗乱的牌堆里你连续摸出4张红牌*。请问第五张牌哪种颜色的可能性更大？ 还是 ？ 红色 黑色 *这些牌仍然会放回牌堆并再次打乱 一 赌徒谬论 Gamblers’Fallacy 大部分人会选 ，因为再出现 是小概率事件 黑色 红色 所以，不要轻易相信直觉 事实上…两者的概率是一样的！ = 52 13 0.25 出现黑色概率 = 52 13 0.25 出现红色概率 二 霍桑效应 Hawthorne Effect 霍桑效应 (Hawthorne Effect)或称霍索恩效应，起源于1924年至1933年间的一系列实验研究，由哈佛大学心理专家乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo）教授为首的研究小组提出此概念。霍桑一词是美国西部电气公司座落在芝加哥的一间工厂的名称，是一座进行实验研究的工厂。实验最开始研究的是工作条件与生产效率之间的关系，包括外部环境影响条件（如照明强度、湿度）以及心理影响因素（如休息间隔、团队压力、工作时间、管理者的领导力）。 二 霍桑效应 Hawthorne Effect 效率不高 士气不足 效率提高 充满士气 倾诉和聆听 给予倾听和关注，可以使得工人的积极性和效率提高。 二 霍桑效应 Hawthorne Effect 无差异的学生 优秀班表现更好 额外的关注会让普通的学生拥有更好的表现。 随机分配 优秀班 普通班 三 臆想 Pareidolia 是黑猫还是老鼠? 是少妇还是老妪? 我们的眼睛会骗人 三 臆想 事后归因（post hoc, ergo prop ter hoc） 我们的大脑会骗人 下雨之后 地面会湿 不一定因为 这个世界上不是“一果一因”，而可能是“一果多因” 回溯原因，我们应该占据更全面的资料，再进行判断 而不是因为A发生在B之前，所以A就是B的原因 四 自验预言 Self-fulfilling Prophecy *自验预言：倾向于获取结果来验证已有的观点和行为。 思 想 行 为 结 果 我是一个坏孩子 逃课、打架…… 成为“坏孩子” 我和朋友关系不好 疏远、谩骂…… 关系不好 通胀预期 通货膨胀 物资抢购 四 自验预言 Self-fulfilling Prophecy *潜意识：是如此顽固…一旦创生…便不可湮灭。 现实环境 自我 超我 本我 我是谁？ 冲突 协调 协调 协 调 五 从众效应 Herd Mentality *从众效应：个体受到群体的影响而改变自己，以保持一致。 一个人在望天… 1 两个人在望天… 2 三个人在望天… 3 我刚出鼻血，你们在看啥？ 4 五 从众效应 Herd Mentality 从众效应的核心在于一致性 与别人不同 为了和别人保持一致，改变自己 获得群体归属感 六 晕轮效应 Halo Effect 要在候选人A、B、C中选出一个领导者，你会选择谁呢？ 富兰克林·罗斯福 温斯顿·丘吉尔 阿道夫·希特勒 充满肉欲，有婚外情 嗜烟如命，沉溺酒精 A 不思进取，使用毒品 品行懒惰，工作不佳 B 曾经受勋，品行端正 烟酒不沾，对爱忠贞 C 六 晕轮效应 Halo Effect 刻板印象 龙生龙，凤生凤 种瓜得瓜，种豆得豆 循环证实 疑邻盗斧 智子疑邻 以貌取人 克夫相、富贵相 “手大漏财” 第一印象 爱屋及乌 叶公好龙 七 逆反心理 Resistence *逆反心理：为维护自尊而采取对对方的要求相反的态度和言行 平时不关心的商品 突然间供应数量“人为”减少 购买欲望反而提高了 消费者 青少年 家长希望孩子成为…… 孩子自己希望成为…… 七 逆反心理 Resistence … … … 信息畅通 … … … 禁止传播 严格审查 … … … … … … … … … … … … … 引