物业管理部分答案单项选择.doc

一、单项选择： 1.在前期工作阶段，房地产开发商需要获得房地产开发必备的“五证”中，除（ ）之外的其他四证 A国有土地使用权证 B商品房销售许可证或商品房预售许可证 C建筑工程规划许可证 D建设用地规划许可 2.（ ）是在业主业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理 A物业管理早期介入 B前期物业管理 C日常物业管理 D后期物业管理 3.物业可行性研究，是指物业管理企业在（ ），拟定物业管理方案时，从政策、技术和经济上进行全面的分析。 A作出投标决策前 B立项前 C接管理物业后 D与业主发生矛盾时 4.（ ）是项目决策的基础，是分析项目在技术、财务、经济上的或行性以作出决策的关键步骤。 A投资机会研究 B初步可行性研究 C详细可行性研究 D项目评论与决策 5.物业再开发利用的条件是（ ）。 A业主的愿望 B物业本身的条件 C物业管理的运作能力 D房地产行政管理部门的意见 6 《城市绿化规划建设指标的规定》中，要求新建居住区纪地占居住区总用地比率不低于（）。 A20％ B30％ C15％ D35％ 7.（ ）是物业管理最基本的内部管理制度。 A企业综合管理制度 B员工管理制度 C部门职责和职责 D操作规程 8.（ ）是指用于物业界定管理参与者权利与义务，规范实施物业管理过程中各方当事人的行为，协调各方主体间关系的规定。 A物业管理企业内部管理制度 B业主内部管理制度 C物业管理的公共管理制度 D业主公约 9.下列说法错误的是（ ）。 A物业管理规章制度建设是一项十分重要的基础性工作 B物业管理规章制度的制造、执行、检查等都必须规范。 C物业管理规章制度要稳定性，一经制定就不能修改 D物业管理要重视规章制度的执行环节 10.投资机会研究，主要是分析（ ）的可能性。 A投资范围 B投资方向 C投资对象 D投资效益 11.业主公约对物业管理区域内的（ ）具有普遍约束力。 A全体业主 B物业管理企业和全休业主 C业主和非业主使用人 D业主及业主大会 12.《维护手册》不包括什么内容（ ）。 A住宅概况 B物业区域管理机构 C住房须知 D物业管理企业内部管理制度 13.据规定，商品住房在销售时，购房者应当按购房款（ ）的比例交专项维修资金。 A2％ B20％ C30％ D2％-3％ 14.下列不属于房屋共用部位的有（ ）。 A外墙面B门厅C楼地面D承重结构部位 15.安全防范设施的建设和维护费用最终要由（ ）承担。 A房地产开发房 B物业管理公司 C建设单位 D业主和使用人 16.俗称“电子鼻”的安全防范设施是（ ）。 A闭路电视监控系统 B电子保安系统 C燃气泄露报警器 D电子巡更 17.（ ）就是规定的数量。规定在工程产品生产过程中的消耗的人力、物力、财力的标准额度。 A工程量B定额C直接工程费D工程造价 18.物业管理本身是个涵盖面很广的行业，其本质是（ ）。 A服务B管理C经营D领导 19.关于物业管理服务不正确的表述是（ ）。 A物业管理服务分为公共服务和特约服务 B特约服务是满足业主和使用人特别需要而提供的个别服务 C综合经营服务就是指物业服务合同约定以外的特约性服务 D特约性服务费是由政府指导价确定的 20.市场珠重要内容不包括（ ）。 A物业类型与规模 B物业对象的资料 C同类物业管理企业 D物业项目的地理位置，交通状况等。 21.传统观念的市场组合中有产品、价格、地质和（ ）。 A促销 B顾客 C成本 D便利 22.物业管理服务的价格形式有（ ）种。 A 1种 B 2种 C 3种 D 3种以上 23.（ ）是一种政策性价格形式。 A政府指导价 B政府定价 C市场调节价 D混合价 24.物业管理服务市场结构包括市场主体，市场客体和（ ）3个方面。 A内容 B市场机制 C市场环境 D市场管理 25.物业管理市场交易秩序应当保持公开化、货币化和（ ）。 A公平化 B规范化 C自愿化 D有序化 26.创建物业管理品牌，可以通过（ ）设计和提高管理服务质量等措施来实现。 A企业形象 B企业文化 C企业理念 D企业精神 27.我国第一部招投标方面的法律《中华人民共和国招投标法》自（ ）起施行。 A1999年8月30日 B2000年1月1日 C2003年9月1日 D1998年8月30日 28.物业管理招标和投标活动，应当遵循公开、公平、公正和（ ）原则。 A诚实信用 B市场竞争 C经济合理 D必威体育官网网址 29.员工绩效考核的意义不包括（ ）。 A人事决策的依据 B有助于员工改进工作 C促进上下的沟通 D促进竞争 30.（ ）是根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种方式。 A